丽江农产品网络推广客户满意度调查问卷
问卷说明
亲爱的受访者：您好！本次问卷用于学术研究，所有信息仅用于统计分析，严格保密，请根据您的真实情况选择答案。
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丽江农产品网络推广客户满意度调查问卷
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1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁及以下
19-35岁
36-60岁
60岁以上
*
3.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您的职业
学生
企业/公职人员
个体/自由职业
务农/退休/其他
*
5.
您的月均可支配收入
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
*
6.
您是否网购过丽江农产品（鲜花饼、野生菌、芒果、药材、茶叶等）
是
否
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7.
您主要购买渠道
淘宝/京东
拼多多
抖音直播
微信/本地文旅平台
*
8.
近一年购买频次
1次及以下
2-3次
4-6次
7次以上
*
9.
满意度评价
非常不满意
不满意
满意
非常满意
您对丽江农产品品质与新鲜度的满意度
您对丽江农产品品质与新鲜度的满意度
您对产品包装完好度的满意度
您对产品包装完好度的满意度
您对发货与配送速度的满意度
您对发货与配送速度的满意度
您对冷链保鲜效果的满意度
您对冷链保鲜效果的满意度
您对客服响应速度的满意度
您对客服响应速度的满意度
您对宣传信息真实性的满意度
您对宣传信息真实性的满意度
您对价格性价比的满意度
您对价格性价比的满意度
您对品牌知名度与特色的满意度
您对品牌知名度与特色的满意度
您对售后服务（退换/处理问题）的满意度
您对售后服务（退换/处理问题）的满意度
*
10.
您对丽江农产品网络推广整体满意度
非常不满意
不满意
满意
非常满意
*
11.
您未来继续购买意愿
完全不会
不太会
会
一定会
*
12.
您向亲友推荐意愿
不推荐
不太推荐
推荐
强烈推荐
*
13.
您认为最需改进的方面
产品品质
物流冷链
服务售后
品牌宣传
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