大学生网购冲动消费现象调查

第一部分：基本信息

你的性别？（单选题）

A.男

B.女

你所在的年级？（单选题）

A.大一/大二

B.大三/大四

C.研究生及以上

你每月可支配的生活费（含家庭供给、兼职、奖学金等）大约是多少？（单选题）

A.1500元以下

B.1501-2500元

C.2501-3500元

D.3500元以上

你平均每个月网购的频率是？（单选题）

A.1-2次

B.3-5次

C.6-10次

D.10次以上

你通常在什么时间段浏览购物网站或APP最多？（单选题）

你网购时最常购买的商品品类是？（多选题，）【请选择3项】

回顾过去的网购经历，你认为自己是否存在“冲动消费”（即购买计划外或当下感觉非必需的商品）的情况？（单选题）

A.从未冲动

B.偶尔冲动

C.经常冲动

D.每次购物都容易超出计划

通常在哪些情境下最容易激发你的购买欲？（多选题）【多选题】

A.深夜无聊刷手机时

B.观看直播带货时

C.遇到“双11”、“618”等大促时

D.心情不好（焦虑、郁闷），想花钱解压时

E.看到喜欢的博主、身边同学推荐时

F.领到了大额优惠券，觉得不买就亏了

10.

以下哪种促销方式最容易让你“冲动下单”（单选题）

11.

你在网购前，通常会参考哪些信息来帮助决策？（多选题）【多选题】

A.商品下方的买家秀和追评

B.“问大家”等问答区

C.小红书、抖音等平台的测评帖

D.询问身边的同学朋友

E.很少看评论，看图片喜欢就买

12.

你目前开通并使用花呗等信用支付的主要感受是？（单选题）

A.从不开通，不使用

B.主要用于临时周转，能控制消费

C.感觉花钱像不花钱，容易导致过度消费

D.主要为了薅优惠券

E.其他

13.

冲动消费下单后，等待收货期间你的心理状态通常是？（单选题）

A.充满期待，盼着早点到

B.冷静下来后有点后悔，想退货

C.无所谓，到了再说

D.很快就忘了买过什么

14.

收到冲动购买的商品后，你最常见的心理状态是？（单选题）

A.直接退货

B.安慰自己“买都买了”

C.不后悔

15.

你后悔的主要原因是什么？（多选题）【多选题】

A.实际商品与宣传不符，质量差

B.发现买贵了，有更便宜的同款

C.发现自己根本用不上，纯属浪费

D.收到货后失去了新鲜感，不喜欢了

E.款式不合适

16.

对于那些冲动购买又不甚满意的商品，你通常会怎么处理？（多选题）【多选题】

A.只要不影响使用就留下，退货太麻烦

B.立即申请退货退款

C.挂在二手平台（如闲鱼）上卖掉

D.送给同学、室友或家人

E.闲置在角落，积灰

17.

你如何看待“冲动消费”这一行为？（单选题）

A.很正常，年轻人都会这样

B.无所谓，开心就好

C.需要警惕，正在努力控制

D.坚决反对，应该理性消费

18.

你认为目前大学生群体在网购中存在的最大问题是？（单选题）

19.

请回忆一次印象最深刻的“冲动消费”经历。简单描述你当时是在什么情境下买的？买的是什么？事后是如何处理的？

20.

结合自身经验，你认为平台（如淘宝、抖音）、商家或学校快递服务可以做些什么，来帮助大学生更理性地消费？