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淘宝平台大数据风险与用户信任度调查
录音中...
尊敬的先生/女士：
您好！本问卷为一项学术研究项目的组成部分，诚挚感谢您在繁忙事务中拨冗参与此次调研。本研究旨在了解您对电商平台采集与使用个人数据这一现象的看法和态度。本次调研以不记名形式进。所获数据仅供学术分析之用，我们将对您提供的所有信息严格保。恳请您在填写时仔细阅读每一项问题陈述，依据自身的真实情况和感受作答。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
30岁以上
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3.
您的学历
初中
高中/中专/技校
大专
大学本科以上
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4.
您的每个月个人消费水平
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
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5.
您的职业
学生
事业单位（含老师）及政府机关人员
个体业主
企业职员
其他
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6.
我担心我在淘宝的个人信息（如手机号，收货地址）可能因平台数据管理不善而被泄露
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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7.
我担心淘宝的大数据风控系统可能无法有效识别所有欺诈交易，导致我的帐户资金面临风险
很不同意
很同意
1
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3
4
5
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8.
我担心平台基于我的数据生成的信用评分或风险等级（如芝麻信用）可能不准确，并对我享受金融服务（如花呗、借贷）产生不利影响
很不同意
很同意
1
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3
4
5
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9.
我担心平台基于我的行为数据进行的自动化决策可能不透明或不公正，而我缺乏有效的申诉渠道
很不同意
很同意
1
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5
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10.
我担心我的购物记录和消费偏好被分析后可能会被用于向我推送，令我感到尴尬或不适的广告或内容
很不同意
很同意
1
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11.
我了解淘宝的隐私政策中，明确说明了我的哪些数据会被用于风险识别与控制
很不同意
很同意
1
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12.
我认为淘宝隐私政策中关于数据如何用于风控的条款是清晰易懂的
很不同意
很同意
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5
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13.
淘宝的隐私政策给了我足够的设置选项，让我能管理我的个人数据如何被用于风控分析
很不同意
很同意
1
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14.
淘宝的隐私政策中的承诺，增加了我对平台会负责任的使用我的数据以保障交易安全的信任
很不同意
很同意
1
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15.
淘宝的大数据风控措施（如安全校验）在大多数情况下与我正常的购物流程衔接顺畅，没有造成突兀的中断
很不同意
很同意
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16.
当淘宝的风控系统触发验证步骤时，他会清晰地告诉我这么做的原因是为了什么安全目的
很不同意
很同意
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17.
如果我因风控被误判，我知道并能通过一个安全的渠道快速申诉和解决问题
很不同意
很同意
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18.
在购物过程中，我能感受到淘宝的风控系统在后台运行，这样我觉得交易环境更安全
很不同意
很同意
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19.
我觉得淘宝的一些风控验证步骤过于繁琐，影响了我的购物效率
很不同意
很同意
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20.
在未来，我打算继续在淘宝购物
很不同意
很同意
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21.
基于对淘宝风控能力的认可，未来可能愿意在淘宝上进行更高额的交易
很不同意
很同意
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22.
在同类商品和价格相近的情况下，我更愿意再让我感到交易更安全的淘宝上购买，而不是其他平台
很不同意
很同意
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5
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23.
嗯，我会向亲朋好友推荐淘宝，因为他能较好的平衡购物便利与交易安全
很不同意
很同意
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