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大学生食堂餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学:您好!为了解大家对学校食堂餐厅的就餐满意度,以便进一步改善食堂服务质量,我们特组织本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您平均每周在食堂就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
*
4.
请对食堂以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
*
5.
请对食堂以下环境与服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
桌椅舒适度
餐具清洁度
餐具清洁度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打饭打菜效率
打饭打菜效率
*
6.
您认为食堂的菜品更新频率如何
很慢,几乎不更新
较慢
一般
较快
很快,经常有新品
*
7.
您对食堂提供的清真餐或特殊饮食需求的满足程度
很不满足
不满足
一般
满足
很满足
*
8.
您通常在食堂选择的就餐时段(可多选)
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
9.
您认为食堂目前存在的主要问题有哪些(可多选)
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
菜品种类太少
分量不足
其他
*
10.
您向朋友或同学推荐本食堂的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您在食堂就餐的整体意愿程度
非常不愿意(0)
非常愿意(100)
*
12.
如果食堂推出新的菜品,您是否愿意尝试
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
13.
您对食堂餐厅的改进有哪些具体建议或期望
*
14.
您认为食堂餐厅有哪些方面做得比较好,值得继续保持
评价对象得分
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大学生食堂餐厅就餐满意度调查问卷
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