售后服务满意度调查问卷

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1.
所在门店
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2.
您的姓名
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3.
售后响应速度（问题提交后的处理时效）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
问题解决的专业度（方案的有效性与准确性）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
沟通顺畅度（对接人的沟通效率与态度）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
售后流程的清晰度（跟进、反馈流程）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
客户问题闭环效果（客户最终满意度）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
本月售后协作中，做的较好的方面
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9.
本月售后协作中，希望优化的方向
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10.
对售后团队的其他建议
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