安徽工商职业学院（双凤校区）食堂满意度调查问卷

亲爱的老师、同学们：
 
为提升食堂服务与就餐品质，我们开展本次满意度测评。您的真实反馈将帮助我们优化改进。
 
感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷，我们将严格保护您的信息。衷心感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
学生
员工/教师
其他
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2.
您的性别
男
女
不愿透露
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4.
您喜欢在哪个食堂就餐
老食堂
北门新食堂
其他
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5.
您每周在食堂就餐的频率
5次以下
6-10次
10-14次
14次以上
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6.
您各时间段的用餐频率
从不偶尔有时经常总是
早餐
早餐
午餐
午餐
晚餐
晚餐
夜宵
夜宵
*
7.
食堂高峰时间段您平均排队时间
五分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
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8.
您认为食堂菜品在味道方面存在哪些问题【最多选择3项】
味道太淡
味道太咸
味道太辣
味道太甜
饭菜过于油腻
菜品口味单调，缺乏变化
荤素搭配不合理，影响整体口感
目前口味合适，没有问题
其他
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9.
您对食堂食品安全的放心程度
非常放心
比较放心
一般
不太放心
完全不放心
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10.
您在食堂就餐时，是否遇到过以下食品问题【最多选择3项】
菜品中有异物
食材不新鲜
餐具不干净
从未遇到过食品问题
其他
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11.
您认为食堂在环境氛围方面表现如何
极具品质感，气氛舒适宜人
整洁明亮，满足基本需求
设施陈旧，维护落后
体验较差，缺乏审美与细节
*
12.
你认为食堂在就餐体验与环境舒适度方面哪些需要改进【最多选择3项】
餐桌椅舒适度与数量
地面墙面清洁
空调通风与温度控制
座位拥挤程度
噪音控制
洗手间洗碗区设施卫生
其他
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13.
您希望食堂在菜品与服务方面哪些优先改进【请选择1-3项】
丰富菜品选择（品类，地方特色菜）
提升菜品口味
降低价格
改善卫生状况
缩短排队时间
延长营业时间
其他
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14.
您对食堂工作人员服务态度的评价【请选择2-6项】
打餐速度快，效率高
说话礼貌，语气温和
面对问题及时回应，不推诿
打菜公平，不偏袒，不手抖
结算准确，不出现错刷漏刷
总体满意
工作人员态度生硬
刷卡结算出错
对学生提问不与理睬，敷衍回应
催促学生，态度急躁
打餐速度慢，效率低
其他
*
15.
如果食堂推出“健康轻食”或“低卡套餐”，您的态度是
非常感兴趣，会经常选择
有点兴趣，偶尔会尝试
无所谓，看价格
不感兴趣，还是喜欢传统菜品
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16.
您希望食堂增加哪些新型就餐方式【多选题】
线上提前点餐，预约取餐
自助选餐
夜宵，早餐延长供应
增加打包，外带服务
其他
21.
如果食堂有一个“魔法按钮”，按下后可以立即实现你关于食堂的一个心愿（不限于预算），你的心愿是什么？
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