张家口市居民数字人民币使用情况与看法调查问卷

第一部分:基本信息
(请在符合您情况的选项上打“√”)
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1.
Q1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2.
Q2. 您的年龄是?
A. 18 岁及以下
B. 19–25 岁
C. 26–35 岁
D. 36–45 岁
E. 46–60 岁
F. 60 岁以上
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3.
Q3. 您目前的最高受教育程度是?
A. 初中及以下
B. 高中 / 中专 / 技校
C. 大专
D. 本科
E. 研究生及以上
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4.
Q4. 您目前的职业类型是?
A. 党政机关 / 事业单位工作人员
B. 国有企业职工
C. 私营企业 / 外企职工
D. 个体经营者 / 自由职业者
E. 学生
F. 农民
G. 退休人员
H. 其他
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5.
Q5. 您目前的月平均收入水平（税前）是?
A. 无稳定收入
B. 2000 元及以下
C. 2001–4000 元
D. 4001–6000 元
E. 6001–8000 元
F. 8001–10000 元
G. 10001 元以上
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6.
Q6. 您目前的常住地区是?
A. 张家口市主城区
B. 张家口市下辖县城
C. 张家口农村地区（乡镇 / 行政村）
D. 非张家口地区
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7.
Q7. 您在张家口连续居住的时间是?
A. 少于 1 年
B. 1–3 年
C. 3–5 年
D. 5–10 年
E. 10 年以上
F. 目前不在张家口长期居住
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8.
Q8. 您是否使用智能手机（可安装 App 的手机）?
A. 是
B. 否 （调查结束，非常感谢您的配合！）
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9.
Q9. 您是否听说过“数字人民币”?
A. 从未听说过
B. 听说过，但不了解
C. 听说过，并有大致了解
D. 对数字人民币比较了解
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10.
Q10. 您是否已经开立数字人民币钱包?(注:包括通过数字人民币App，或工、农、中、建等银行App开通的钱包)
A.已经开立并使用
B.已开立，但基本不用
C.尚未开立，但有兴趣开立
D.尚未开立，也暂时没有兴趣
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11.
Q11. 在北京冬奥会、冬残奥会期间，您是否在相关场景中使用过数字人民币?
A. 使用过
B. 听说过相关活动，但没有使用
C. 完全不了解冬奥期间的数字人民币使用情况
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12.
Q12. 您目前日常最常使用的主要支付工具是?
A. 微信支付
B. 支付宝
C. 银行卡刷卡 / 云闪付
D. 现金
E. 数字人民币
F. 其他
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13.
Q13. 在最近三个月中，您使用数字人民币的频率是?
A. 从未使用
B. 偶尔（约每月 1–2 次）
C. 有时（约每周 1–2 次）
D. 经常（每周 3 次以上）
E. 几乎每天都会使用
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14.
Q14. 最近三个月，您大约在多少种不同场景中使用过数字人民币?
A. 0 种
B. 1–2 种
C. 3–5 种
D. 6–9 种
E. 10 种及以上
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15.
Q15. 您曾在以下哪些场景中使用过数字人民币?（可多选）【多选题】
A. 超市 / 便利店购物
B. 餐饮消费（饭店、小吃店等）
C. 公共交通（公交、地铁、出租车等）
D. 水、电、燃气等日常缴费
E. 医疗缴费（医院、药店等）
F. 政务服务 / 社保缴费
G. 景区门票、文旅消费
H. 线上购物（网站 / App）
I. 其他
J. 从未使用过数字人民币
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16.
Q16. 您使用数字人民币时，单笔支付金额一般处于哪个区间?
A. 50 元以下
B. 50–100 元
C. 101–300 元
D. 301–500 元
E. 500 元以上
F. 不清楚 / 难以判断
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17.
Q17. 您最近三个月累计使用数字人民币的总金额大致为?
A. 0 元
B. 1–100 元
C. 101–500 元
D. 501–2000 元
E. 2001–5000 元
F. 5000 元以上
G. 不清楚 / 难以判断
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18.
绩效期望
12345
使用数字人民币可以让我的日常支付更加方便、快捷。
使用数字人民币可以让我的日常支付更加方便、快捷。
使用数字人民币有助于减少我携带现金或银行卡的麻烦。
使用数字人民币有助于减少我携带现金或银行卡的麻烦。
使用数字人民币有助于我更好地管理日常收支情况。
使用数字人民币有助于我更好地管理日常收支情况。
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19.
努力期望
12345
数字人民币 App/钱包的界面清晰，操作步骤容易理解。
数字人民币 App/钱包的界面清晰，操作步骤容易理解。
学习如何使用数字人民币对我来说并不困难。
学习如何使用数字人民币对我来说并不困难。
遇到新的数字人民币使用场景时，我一般能很快学会如何操作。
遇到新的数字人民币使用场景时，我一般能很快学会如何操作。
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20.
社会影响
12345
我身边重要的人（家人、朋友、同事等）认同使用数字人民币。
我身边重要的人（家人、朋友、同事等）认同使用数字人民币。
如果周围大多数人都使用数字人民币，我会更愿意使用。
如果周围大多数人都使用数字人民币，我会更愿意使用。
政府和媒体对数字人民币的宣传会影响我是否使用数字人民币。
政府和媒体对数字人民币的宣传会影响我是否使用数字人民币。
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21.
习惯
12345
我已经习惯用手机完成大部分日常支付。
我已经习惯用手机完成大部分日常支付。
在可以使用数字人民币的场景中，我会下意识地考虑用它。
在可以使用数字人民币的场景中，我会下意识地考虑用它。
如果不能使用移动支付（含微信、支付宝、数字人民币），我会感到不便。
如果不能使用移动支付（含微信、支付宝、数字人民币），我会感到不便。
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22.
制度信任
12345
我信任中国人民银行能够保障数字人民币的安全性。
我信任中国人民银行能够保障数字人民币的安全性。
我相信参与运营数字人民币的银行和机构不会滥用我的资金。
我相信参与运营数字人民币的银行和机构不会滥用我的资金。
我相信政府会对数字人民币的运行进行有效监管。
我相信政府会对数字人民币的运行进行有效监管。
如果使用中出现问题，我相信有关部门会及时处理并承担责任。
如果使用中出现问题，我相信有关部门会及时处理并承担责任。
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23.
感知隐私风险
12345
我担心使用数字人民币后，个人消费记录会被过度追踪。
我担心使用数字人民币后，个人消费记录会被过度追踪。
我担心数字人民币交易数据可能被不当共享或泄露。
我担心数字人民币交易数据可能被不当共享或泄露。
我担心使用数字人民币会增加个人隐私被侵犯的可能性。
我担心使用数字人民币会增加个人隐私被侵犯的可能性。
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24.
感知政策支持
12345
我感觉政府在各类公共服务缴费（如水电气、公交）中鼓励使用数字人民币。
我感觉政府在各类公共服务缴费（如水电气、公交）中鼓励使用数字人民币。
我了解或听说过政府或银行推出的数字人民币优惠活动（如红包）。
我了解或听说过政府或银行推出的数字人民币优惠活动（如红包）。
如果政府提供补贴或优惠，我会更愿意使用数字人民币。
如果政府提供补贴或优惠，我会更愿意使用数字人民币。
我觉得目前关于数字人民币的政策宣传内容比较清晰、容易理解。
我觉得目前关于数字人民币的政策宣传内容比较清晰、容易理解。
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25.
场景可得性
12345
我所在的城市/社区有不少商户支持数字人民币支付。
我所在的城市/社区有不少商户支持数字人民币支付。
在医院、社保、政务大厅等公共服务领域，使用数字人民币比较方便。
在医院、社保、政务大厅等公共服务领域，使用数字人民币比较方便。
在日常生活中，要找到可以使用数字人民币的场景并不困难。
在日常生活中，要找到可以使用数字人民币的场景并不困难。
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26.
冬奥遗产影响
12345
冬奥会期间的宣传和应用，让我对数字人民币更有好感。
冬奥会期间的宣传和应用，让我对数字人民币更有好感。
我认为“冬奥城市”的形象提升了我对数字人民币的信任和认可。
我认为“冬奥城市”的形象提升了我对数字人民币的信任和认可。
冬奥会留下的数字人民币应用场景，对我现在使用有一定促进作用。
冬奥会留下的数字人民币应用场景，对我现在使用有一定促进作用。
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27.
相对优势
12345
相比微信/支付宝，认为数字人民币在安全性方面更让人放心。
相比微信/支付宝，认为数字人民币在安全性方面更让人放心。
相比其他工具，数字人民币在政府缴费、公共服务方面更有优势。
相比其他工具，数字人民币在政府缴费、公共服务方面更有优势。
总体而言，认为数字人民币在费用、资金安全等方面具有优势。
总体而言，认为数字人民币在费用、资金安全等方面具有优势。
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28.
转换成本
12345
从常用支付工具转向更多使用数字人民币，会让我觉得有些麻烦。
从常用支付工具转向更多使用数字人民币，会让我觉得有些麻烦。
为了适应数字人民币，我需要花时间学习新的操作方式。
为了适应数字人民币，我需要花时间学习新的操作方式。
如果更多使用数字人民币，可能会打乱我原有的支付习惯。
如果更多使用数字人民币，可能会打乱我原有的支付习惯。
我担心在使用过程中出现操作错误、支付失败等问题。
我担心在使用过程中出现操作错误、支付失败等问题。
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29.
使用意愿
12345
在未来三个月内，我打算在更多场景中使用数字人民币。
在未来三个月内，我打算在更多场景中使用数字人民币。
在可以选择支付方式时，我愿意优先考虑使用数字人民币。
在可以选择支付方式时，我愿意优先考虑使用数字人民币。
如果有人向我咨询，我愿意推荐他/她使用数字人民币。
如果有人向我咨询，我愿意推荐他/她使用数字人民币。
总体而言，我对目前数字人民币的使用体验比较满意。
总体而言，我对目前数字人民币的使用体验比较满意。
总体而言，我认为数字人民币在张家口的推广效果较好。
总体而言，我认为数字人民币在张家口的推广效果较好。
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