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9月护理员满意度调查
录音中...
尊敬的家属/长者:您好!为持续提升护理员照护服务质量,开展本次满意度调查。问卷匿名填写,请根据真实感受选择,感谢您的配合!
1.
您所在床位
*
2.
被评价护理员姓名
*
3.
填写身份
患者本人
患者家属
*
4.
生活照料(洗漱、穿衣、喂饭、协助如厕等,照护是否及时到位)
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
5.
皮肤照护(按时协助翻身擦洗,留意皮肤、压疮情况,发现异常及时上报护士)
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
6.
服务态度(态度温和耐心,无呵斥、怠慢,沟通有礼貌)
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
7.
在岗响应(呼叫能够及时应答,不擅自脱岗,遵守病区制度)
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
8.
安全照护(重视防跌倒、防坠床,约束、管路照护规范,异常情况主动告知)
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
*
9.
您对该护理员整体服务评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
是否愿意继续由该护理员提供照护
愿意
无所谓
不愿意
11.
您认为做得较好的地方
本题为选填题
12.
您的改进意见与建议
本题为选填题
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9月护理员满意度调查
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