西双版纳州邮政分公司职工食堂服务满意度问卷调查

尊敬的各位职工:

       为规范职工食堂服务管理,保障大家饮食安全、卫生、便捷、营养,客观评价食堂服务中标人年度服务质量(考核合格核心标准:综合满意度≥80%、无食品安全事故、各项服务指标达标),为合同续签及服务优化提供依据,特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制,所有答案仅用于食堂服务考核与改进,请您根据日常就餐体验如实填写,感谢您的支持与配合!


                           州邮政工会

                          2026年2月14日

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1.您在食堂的用餐频次
A.2次(经常包月)
B.1次或2资(偶尔包月)
C.偶像就餐
D.不就餐
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2.您认为食堂食材新鲜度如何?
A.非常好
B.较好
C.一般
D.较差
E.非常差
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3.您观察到食堂操作间、餐厅环境是否整洁无异味?
A.非常整洁
B.较整洁
C.一般
D.较杂乱
E.非常杂乱
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4. 您认为食堂餐具、厨具是否干净卫生(无油污、无污渍)?

A. 非常干净
B.较干净
C. 一般
D.较脏
E.非常脏
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5.您观察到食堂工作人员是否持健康证上岗、着装规范(穿戴工作帽、工作服)

A. 每次都规范
B. 基本规范
C.偶尔不规范
D.经常不规范
E.不清楚
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6. 您认为食堂菜品口味如何(咸淡、火候)?
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D.较差
E.非常差
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7.您认为食堂工作人员服务态度如何(热情、文明用语)?

A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D.较差
E.非常差
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8.您认为食堂垃圾分类是否规范、垃圾是否日产日清?

A.非常到位、日清到位
B.较规范、基本日清
C.一般
D.较不规范、偶尔不清
E.非常不规范、长期不清
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9.您认为食堂服务中最需要改进的方面(可多选):【多选题】
食品安全与卫生
菜品质量与种类
服务态度
就餐环境
其他__________
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10.您对当前食堂的总体评价是:
合格
不合格
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