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上海电力医院血透室患者满意度
录音中...
尊敬的血透病员：
您好！为了了解血液透析室服务质量，改进工作，我们提出一些问题，请您按照个人就医感受进行评价，感谢您的配合和支持 ！
2025年9月
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1、您对血透室的治疗环境是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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2、您对血透室的其他环境(治疗区环境除外)是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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3、您对血透室的流程方便程度是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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4、您对血透室的就诊程序是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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5、您对血透室的透析收费是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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6、您对血透室的透析体重秤是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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7、您对血透室的血液透析机是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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8、您对血透室的医生服务态度是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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9、您对血透室的护士服务态度是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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10、治疗期间工作人员对您是否关心？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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11、能否耐心解答您所提出的问题?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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12、穿刺手臂疼痛时处理是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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13、您发生不适时能否及时处理?
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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14、您需要帮助时能否满足？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
*
15、您对于打针及其他操作是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
*
16、您对于治疗结果是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
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17、您对总体服务质量是否满意？
(1)很满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)不了解
您对本血透室有何意见及建议：
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