建设工业2026年二季度客户满意度调查问卷

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1.
填写日期：
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2.
您的职位是
中层管理人员
非行政人员/室主任
班组长
一般管理人员/操作者
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3.
您所在的单位是
综合管理部/党办/保密办
战略发展部
科技发展部（数学创新中心/启点试验室）
经营计划部
人力资源部
财务部
采购部
武装保卫部/安全环保部
精益制造部
设备能源部
质量管理部
党委工作部/工会
科研管理部
体系总体研究所
智控技术研究所
智能装备研究所
通用装备研究所
工艺技术研究
销售公司
外贸公司
总装一厂
零部件一厂
热表厂
高新厂
锻造公司
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4.
请您评价，综合管理部/党办/保密办问题响应反馈及时性得分
1
10
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5.
请您评价，综合管理部/党办/保密办问题解决帮扶有效性得分
1
10
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6.
请您评价，综合管理部/党办/保密办主动走访解决问题得分
1
10
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7.
请您评价，综合管理部/党办/保密办总体合作支持力度得分
1
10
8.
对综合管理部/党办/保密办有何改善建议？
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9.
请您评价，战略发展部问题响应反馈及时性得分
1
10
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10.
请您评价，战略发展部问题解决帮扶有效性得分
1
10
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11.
请您评价，战略发展部主动走访解决问题得分
1
10
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12.
请您评价，战略发展部总体合作支持力度得分
1
10
13.
对战略发展部有何改善建议？
*
14.
请您评价，科技发展部（数学创新中心/启点试验室）问题响应反馈及时性得分
1
10
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15.
请您评价，科技发展部（数学创新中心/启点试验室）问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
16.
请您评价，科技发展部（数学创新中心/启点试验室）主动走访解决问题得分
1
10
*
17.
请您评价，科技发展部（数学创新中心/启点试验室）总体合作支持力度得分
1
10
18.
对科技发展部（数学创新中心/启点试验室）有何改善建议？
*
19.
请您评价，经营计划部问题响应反馈及时性得分
1
10
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20.
请您评价，经营计划部问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
21.
请您评价，经营计划部主动走访解决问题得分
1
10
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22.
请您评价，经营计划部总体合作支持力度得分
1
10
23.
对经营计划部有何改善建议？
*
24.
请您评价，人力资源部问题响应反馈及时性得分
1
10
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25.
请您评价，人力资源部问题解决帮扶有效性得分
1
10
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26.
请您评价，人力资源部主动走访解决问题得分
1
10
*
27.
请您评价，人力资源部总体合作支持力度得分
1
10
28.
对人力资源部有何改善建议？
*
29.
请您评价，财务部问题响应反馈及时性得分
1
10
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30.
请您评价，财务部问题解决帮扶有效性得分
1
10
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31.
请您评价，财务部主动走访解决问题得分
1
10
*
32.
请您评价，财务部总体合作支持力度得分
1
10
33.
对财务部有何改善建议？
*
34.
请您评价，采购部问题响应反馈及时性得分
1
10
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35.
请您评价，采购部问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
36.
请您评价，采购部主动走访解决问题得分
1
10
*
37.
请您评价，采购部总体合作支持力度得分
1
10
38.
对采购部有何改善建议？
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39.
请您评价，武装保卫部/安全环保部问题响应反馈及时性得分
1
10
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40.
请您评价，武装保卫部/安全环保部问题解决帮扶有效性得分
1
10
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41.
请您评价，武装保卫部/安全环保部主动走访解决问题得分
1
10
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42.
请您评价，武装保卫部/安全环保部总体合作支持力度得分
1
10
43.
对武装保卫部/安全环保部有何改善建议？
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44.
请您评价，精益制造部问题响应反馈及时性得分
1
10
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45.
请您评价，精益制造部问题解决帮扶有效性得分
1
10
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46.
请您评价，精益制造部主动走访解决问题得分
1
10
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47.
请您评价，精益制造部总体合作支持力度得分
1
10
48.
对精益制造部有何改善建议？
*
49.
请您评价，设备能源部问题响应反馈及时性得分
1
10
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50.
请您评价，设备能源部问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
51.
请您评价，设备能源部主动走访解决问题得分
1
10
*
52.
请您评价，设备能源部总体合作支持力度得分
1
10
53.
对设备能源部有何改善建议？
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54.
请您评价，质量管理部问题响应反馈及时性得分
1
10
*
55.
请您评价，质量管理部问题解决帮扶有效性得分
1
10
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56.
请您评价，质量管理部主动走访解决问题得分
1
10
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57.
请您评价，质量管理部总体合作支持力度得分
1
10
58.
对质量管理部有何改善建议？
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59.
请您评价，党委工作部工会问题响应反馈及时性得分
1
10
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60.
请您评价，党委工作部工会问题解决帮扶有效性得分
1
10
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61.
请您评价，党委工作部工会主动走访解决问题得分
1
10
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62.
请您评价，党委工作部工会总体合作支持力度得分
1
10
63.
对党委工作部工会有何改善建议？
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64.
请您评价，科研管理部问题响应反馈及时性得分
1
10
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65.
请您评价，科研管理部问题解决帮扶有效性得分
1
10
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66.
请您评价，科研管理部主动走访解决问题得分
1
10
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67.
请您评价，科研管理部总体合作支持力度得分
1
10
68.
对科研管理部有何改善建议？
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69.
请您评价，体系总体研究所问题响应反馈及时性得分
非常不满意
非常满意
*
70.
请您评价，体系总体研究所问题解决帮扶有效性得分
非常不满意
非常满意
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71.
请您评价，体系总体研究所主动走访解决问题得分
非常不满意
非常满意
*
72.
请您评价，体系总体研究所总体合作支持力度得分
非常不满意
非常满意
73.
对体系总体研究所有何改善建议？
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74.
请您评价，智控技术研究所问题响应反馈及时性得分
1
10
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75.
请您评价，智控技术研究所问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
76.
请您评价，智控技术研究所主动走访解决问题得分
1
10
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77.
请您评价，智控技术研究所总体合作支持力度得分
1
10
78.
对智控技术研究所有何改善建议？
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79.
请您评价，智能装备研究所问题响应反馈及时性得分
1
10
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80.
请您评价，智能装备研究所问题解决帮扶有效性得分
1
10
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81.
请您评价，智能装备研究所主动走访解决问题得分
1
10
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82.
请您评价，智能装备研究所总体合作支持力度得分
1
10
83.
对智能装备研究所有何改善建议？
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84.
请您评价，通用装备研究所问题响应反馈及时性得分
1
10
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85.
请您评价，通用装备研究所问题解决帮扶有效性得分
1
10
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86.
请您评价，通用装备研究所主动走访解决问题得分
1
10
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87.
请您评价，通用装备研究所总体合作支持力度得分
1
10
88.
对通用装备研究所有何改善建议？
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89.
请您评价，工艺技术研究所问题响应反馈及时性得分
1
10
*
90.
请您评价，工艺技术研究所问题解决帮扶有效性得分
1
10
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91.
请您评价，工艺技术研究所主动走访解决问题得分
1
10
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92.
请您评价，工艺技术研究所总体合作支持力度得分
1
10
93.
对工艺技术研究所有何改善建议？
*
94.
请您评价，销售公司问题响应反馈及时性得分
1
10
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95.
请您评价，销售公司问题解决帮扶有效性得分
1
10
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96.
请您评价，销售公司主动走访解决问题得分
1
10
*
97.
请您评价，销售公司总体合作支持力度得分
1
10
98.
对销售公司有何改善建议？
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99.
请您评价，外贸公司问题响应反馈及时性得分
1
10
*
100.
请您评价，外贸公司问题解决帮扶有效性得分
1
10
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101.
请您评价，外贸公司主动走访解决问题得分
1
10
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102.
请您评价，外贸公司总体合作支持力度得分
1
10
103.
对外贸公司有何改善建议？
*
104.
请您评价，总装一厂问题响应反馈及时性得分
1
10
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105.
请您评价，总装一厂问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
106.
请您评价，总装一厂主动走访解决问题得分
1
10
*
107.
请您评价，总装一厂总体合作支持力度得分
1
10
108.
对总装一厂有何改善建议？
*
109.
请您评价，零部件一厂问题响应反馈及时性得分
1
10
*
110.
请您评价，零部件一厂问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
111.
请您评价，零部件一厂主动走访解决问题得分
1
10
*
112.
请您评价，零部件一厂总体合作支持力度得分
1
10
113.
对零部件一厂有何改善建议？
*
114.
请您评价，热表厂问题响应反馈及时性得分
1
10
*
115.
请您评价，热表厂问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
116.
请您评价，热表厂主动走访解决问题得分
1
10
*
117.
请您评价，热表厂总体合作支持力度得分
1
10
118.
对热表厂有何改善建议？
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119.
请您评价，高新厂问题响应反馈及时性得分
1
10
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120.
请您评价，高新厂问题解决帮扶有效性得分
1
10
*
121.
请您评价，高新厂主动走访解决问题得分
1
10
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122.
请您评价，高新厂总体合作支持力度得分
1
10
123.
对高新厂有何改善建议？
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124.
请您评价，锻造公司问题响应反馈及时性得分
1
10
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125.
请您评价，锻造公司问题解决帮扶有效性得分
1
10
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126.
请您评价，锻造公司主动走访解决问题得分
1
10
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127.
请您评价，锻造公司总体合作支持力度得分
1
10
128.
对锻造公司有何改善建议？
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