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田心口腔科患者满意度调查表4月份
录音中...
尊敬的病友:
您好!感谢您对我科的信任!为了了解口腔科护理服务是否适应您的需要,而拟定一份问卷调查表,诚恳地请您勾选下列问题的满意度,以此作为今后改善护理服务的参考,请您仔细填写此问卷表,此问卷表采取不记名方式并绝对保密,期盼您的协助。谢谢!
祝您早日康复!
*
1、您对初入口腔科时导诊的接待满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
2、您对医院的就诊秩序满意吗
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
3、您对护士的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
4、您对护士的仪表、素质满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
5、您对护士的专业技术操作水平满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
6、当您提出疑问及寻求帮助时,您对护士的解答和给予的帮助是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
7、您对诊疗期间护士的宣教是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
8、您对我们开展的优质护理服务满意吗?(提供纸巾、水杯等便民服务措施)
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
9、您对口腔科就诊环境、服务设施、卫生情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
10、若护理服务整体评价满分为100分,您对我科的评分是多少分
外观
功能
不满意的原因:
【请选择1
-
10项】
满意
无人搭理
态度冷漠
没有及时安排医生看病
插队的人多
等候时间太长
费用不清楚、太高
未交待注意事项
未及时提供帮助
就诊环境不满意
护士行为举止不端正、态度冷漠、着装不整齐、玩手机等
您最满意的护士:
您的宝贵建议:
评价对象得分
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田心口腔科患者满意度调查表4月份
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