骨伤科一 住院患者满意度调查问卷四月份

女士/先生
您好!为了解您对我院护理工作的评价及满意程度,请您在每项内容对应的评价选项上打“✓”,这对我们提升护理质量,为来本病区治疗的朋友提供满意度服务将大有帮助。谢谢您的支持!
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1.
护士是否做到仪表整洁,言语文明,热情服务。
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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2.
入院时,护士主动向您介绍病区环境及相关设备、规章制度吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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3.
护士是否主动向您介绍各项安全注意事项(禁烟,财产保管,禁止电器,防跌倒,防压疮,防管道滑脱等)
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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4.
对于病房,厕所卫生情况满意吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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5.
护士是否主动向您说明所患疾病的相关知识、饮食特殊要求及注意事项?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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6.
护士是否向主动向您说明所需检查、治疗及给药的注意事项?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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7.
护士为您进行中医护理操作时,会向您解释此项操作的目的及注意事项吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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8.
护士在进行治疗、操作时保护您的隐私吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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9.
当你有疑问或需求时,能及时找到护士并愿意帮助解决吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
10.
您对护士的护理操作技术的满意度?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
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11.
当您出院时,对护士向您介绍出院后的注意事项满意吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意(未进行出院注意事项介绍)
12.
请写下您满意护士的名字,以及您希望护理工作在哪些方面需要改进和完善。
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