安徽省托育机构家长满意度调查问卷(合肥)

一、基本情况

1.孩子的月龄: （）个月

2.孩子的性别:

男

女

3.您是孩子的:

母亲

父亲

其他长辈

4.孩子的入托机构/幼儿园名称为（）

9.您的家庭每月的总收入大约是_____元（自行选择是否填写，问卷不会泄露个人信息，仅供课题分析使用）

10.您送孩子入托的原因是?（多选题）【多选题】

14.您对园所提供的卫生保健服务（包括膳食营养、传染病、常见病管理等）整体满意程度如何?

15.您是否会推荐亲朋好友让他们的孩子到这里接受托育服务?

不会;

不确定;

有机会，会推荐;

会主动推荐

二、家长对托育机构服务质量的期望程度（孩子入托前）

1.硬件条件

	非常不期望	不期望	一般	比较期望	非常期望
1.1您对园所环境空间（活动空间、房屋采光等）的期望值
1.1您对园所环境空间（活动空间、房屋采光等）的期望值
1.2您对园所设施设备（安全防护设施等）的期望值
1.2您对园所设施设备（安全防护设施等）的期望值
1.3您对园所教具材料（玩具、图书种类数量）的期望值
1.3您对园所教具材料（玩具、图书种类数量）的期望值

2.机构位置

	非常不期望	不期望	一般	比较期望	非常期望
2.1您对园所交通便利的期望值
2.1您对园所交通便利的期望值
2.2您对园所距离较近的期望值
2.2您对园所距离较近的期望值

3.养育支持

	非常不期望	不期望	一般	比较期望	非常期望
3.1您对园所社区联动（如社区依托机构开展亲子活动、育儿宣传活动、入户指导、早期干预等）的期望值
3.1您对园所社区联动（如社区依托机构开展亲子活动、育儿宣传活动、入户指导、早期干预等）的期望值
3.2您对家托互动（与家长合作，提供家托育儿支持）的期望值
3.2您对家托互动（与家长合作，提供家托育儿支持）的期望值

4.人才队伍

	非常不期望	不期望	一般	比较期望	非常期望
4.1您对园所整体人员配备（各岗位人员资质、学历、经验、专业化程度）的期望值
4.1您对园所整体人员配备（各岗位人员资质、学历、经验、专业化程度）的期望值
4.2您对园所保育人员配备（人员素质、工作态度）的期望值
4.2您对园所保育人员配备（人员素质、工作态度）的期望值
4.3您对园所托育教师配备（日常照护、工作质量）的期望值
4.3您对园所托育教师配备（日常照护、工作质量）的期望值
4.4您对园所师幼比（教师与幼儿的比例）的期望值
4.4您对园所师幼比（教师与幼儿的比例）的期望值

5.卫生保健

	非常不期望	不期望	一般	比较期望	非常期望
5.1您对园所能够遵守各项卫生保健工作流程、制度建设和实施的期望值
5.1您对园所能够遵守各项卫生保健工作流程、制度建设和实施的期望值
5.2您对园所能够做好健康记录、晨午检、全日健康观察，视力保护等的期望值
5.2您对园所能够做好健康记录、晨午检、全日健康观察，视力保护等的期望值
5.3您对园所膳食营养工作的期望值
5.3您对园所膳食营养工作的期望值
5.4您对园所卫生消毒、传染病防控、缺勤追踪、传染病处理服务的期望值
5.4您对园所卫生消毒、传染病防控、缺勤追踪、传染病处理服务的期望值
5.5您对园所提供贫血、营养不良等婴幼儿常见病照护服务的期待值
5.5您对园所提供贫血、营养不良等婴幼儿常见病照护服务的期待值

6.安全保障

	非常不期望	不期望	一般	比较期望	非常期望
6.1您对园所应急管理（防灾演习、意外伤害处理）的期望值
6.1您对园所应急管理（防灾演习、意外伤害处理）的期望值
6.2您对园所安全教育的期望值
6.2您对园所安全教育的期望值

7.保育照护

	非常不期望	不期望	一般	比较期望	非常期望
7.1您对园所情感照护的期望值（情感照护指保育人员以温暖、尊重的态度与婴幼儿积极交流互动，尽可能及时回应婴幼儿的情感需求）
7.1您对园所情感照护的期望值（情感照护指保育人员以温暖、尊重的态度与婴幼儿积极交流互动，尽可能及时回应婴幼儿的情感需求）
7.2您对园所生活照护的期望值（生活照护包括一日生活各环节、睡眠、进餐，卫生习惯等）
7.2您对园所生活照护的期望值（生活照护包括一日生活各环节、睡眠、进餐，卫生习惯等）
7.3您对园所发展支持的期望值（发展支持包括对婴幼儿认知、语言、动作的发展支持）
7.3您对园所发展支持的期望值（发展支持包括对婴幼儿认知、语言、动作的发展支持）

三、家长对托育机构服务质量的满意程度（孩子入托后）