客户满意度调查表

尊敬的客户：
       您好！
       为了使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品质量、价格、服务满足xx之要求。特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其他要求建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，谢谢配合！
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客户名称
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联系方式
一、产品质量
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1.您选择xx行业的企业时最看重的是
企业宣传
企业信誉
企业实力
企业售后服务
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2.您对“本次产品质量”的关注程度
很重视
比较重视
一般
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3.您最关心x产品的哪项质量指标
产品外观
产品含量
稳定性
产品效用
（其他）
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4.您对x产品的外观是否满意
很满意，产品为白色或类白色粉末固体，无结块结晶，无可见外来杂志
比较满意，产品姿色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质
不满意，产品颜色较深，有结块、结晶物或有杂质
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5.您认为本公司x产品的产品含量与同行业同类产品相比
高
较高
持平
较低
低
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6.您对本公司x产品的包装是否满意
很满意，产品包装外观整洁，包装密封性好
比较满意，个别产品包装箱有灰尘或个别泄露现象
不满意，产品外观不整洁，包装密封性不好
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7.您对本公司x产品的质量是否满意
很满意
满意
比较满意
不太满意
不满意
二、产品价格
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1.您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较
偏低
较低
持平
较高
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2.您认为本公司x产品的性价比与同行业同类产品相比
很高
较高
持平
较低
三、服务
1.您认为本公司的服务态度如何：
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（1）售后咨询
很好
较好
一般
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(2)售中配合
很好
较好
一般
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（3）售后服务
很好
较好
一般
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改进意见或建议：
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2.您认为影响推广服务的主要因素有：【多选题】
人员配备
推广方式
推广力度
（其他）
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3.您认为本公司业务员的人员配备情况：
人员充足
人员比较充足
人员不足
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4.您认为本公司业务员专业素质水平：
业务员专业素质高
业务员专业素质较高
业务员专业素质一般
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