大学生家教兼职中的权责与沟通情况调查问卷

你是否有过家教兼职经历？

目前正在从事家教兼职

过去从事过家教兼职

没有做过家教兼职

在家教经历中，你通常同时负责几名学生？

1名

2—3名

4—5名

6名及以上

你的家教兼职中是否涉及中介或网络平台？

11.

你的家教经历中，订单或事前说明与实际情况不一致的情况多吗？

12.

你的家教经历中，家长或学生临时增加原定工作内容的情况多吗？

13.

你的家教经历中，是否出现过上课时间、地点或授课安排临时变化？

14.

你的家教经历中，是否遇到过课时费、结算、信息费或退费方面的争议？

15.

学生或家长在非上课时间联系你、要求答疑或处理其他事情的情况多吗？

16.

在请假、迟到或调课问题上，你通常首先与谁沟通？

17.

在开始家教前，你是否明确约定过临时请假、调课或迟到时的通知对象和处理方式？

20.

在家教过程中，学生是否曾向你倾诉与学习无关的家庭或个人问题？

21.

如果学生或家长提出超出原约定范围的要求，你通常会怎么处理？

22.

请判断下列说法与你实际情况的符合程度。

	非常不符合	不太符合	一般	比较符合	非常符合
我能区分“教学责任”和“家庭事务、情绪支持等额外责任”
我能区分“教学责任”和“家庭事务、情绪支持等额外责任”
我能够在不影响合作关系的情况下表达自己的合理边界
我能够在不影响合作关系的情况下表达自己的合理边界
家长、学生和家教之间的沟通对象比较明确
家长、学生和家教之间的沟通对象比较明确
家教开始前，各方对授课内容和服务范围的理解基本一致
家教开始前，各方对授课内容和服务范围的理解基本一致
出现问题时，我知道应当联系谁、依据什么规则处理
出现问题时，我知道应当联系谁、依据什么规则处理

23.

你在家教兼职中是否有以下证据留存习惯？【多选题】

保存家教订单或任务说明

保存关于时间、地点、科目和费用的聊天记录

保存转账、收款或结算记录

保存平台规则、服务协议或退费说明

发生变化时及时通过文字确认

结束合作后仍保留相关记录

基本没有留存相关材料的习惯

其他

24.

你对家教兼职中的平台规则、费用规则和纠纷处理流程了解多少？

比较了解，接单前会主动查看

了解一部分，遇到问题再查

听说过，但不清楚具体内容

基本不了解

没有涉及过平台或中介

25.

如果发生家教兼职纠纷，你通常会优先选择哪些处理方式？【多选题】

26.

你认为大学生家教最需要加强哪些方面的意识？【多选题】

27.

请简要描述一次你认为最难处理的家教经历或问题。

可以从事件经过、涉及主体、产生分歧的原因和最终处理方式等方面回答。请勿填写真实姓名、手机号、详细住址、社交账号等个人信息。

30.

哪些支持会提高你从事家教兼职的意愿？【多选题】

清晰、完整的订单信息

书面化的服务约定

明确的课外联系和工作边界

透明的收费、结算和退费规则

中介或平台提供纠纷协调

学校提供兼职安全和权益保护指导

有经验的同学提供信息和经验分享

规范的身份核验和安全保障

其他

31.

你认为减少家教兼职中矛盾最有效的做法是什么？

可以从家教、中介或平台、家长、学生、学校等任一角度提出建议。请勿填写真实姓名、手机号、详细住址、社交账号等个人信息。

32.

你是否愿意在后续研究中接受一次匿名访谈？

愿意，但请通过问卷平台提供的匿名方式联系我

暂不愿意