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北流荔枝消费者网购行为调查问卷
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3. 您的职业是?
A. 在校学生
B. 企业/公司职员
C. 公务员/事业单位人员
D. 自由职业/个体经营
E. 家庭主妇/主夫
F. 其他
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4. 您的月均可支配收入是?
A. 2000元以下
B. 2001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
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5. 您目前居住的城市属于?
A. 一线城市(北京、上海、广州、深圳)
B. 新一线城市/二线城市
C. 三线城市
D. 四线及以下城市
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6. 您平时购买水果的频率是?
A. 几乎每天购买
B. 每周2-3次
C. 每周1次
D. 每月2-3次
E. 很少购买
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7. 您是否在夏季购买过荔枝?
A. 每年都会购买
B. 偶尔购买
C. 从未购买过
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8. 您通常通过什么渠道购买荔枝?(多选)
【多选题】
A. 线下水果店/超市
B. 电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
C. 社区团购(美团优选/多多买菜等)
D. 微信社群/朋友圈
E. 直播带货
F. 产地直邮/代购
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9. 您购买荔枝时单次购买量一般是?
A. 1斤以下
B. 1-3斤
C. 3-5斤
D. 5斤以上
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10. 您购买荔枝的主要用途是?(多选)
【多选题】
A. 自己食用
B. 家庭食用
C. 送礼/走亲访友
D. 办公室分享
E. 制作甜品/饮品
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11. 您能接受的荔枝单价(每斤)范围是?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 15-20元
D. 20-25元
E. 25元以上
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12. 您购买荔枝时最关注的因素是什么?(请按重要性排序,1为最重要)请对以下因素排序:
新鲜度/到货品质
甜度/口感
价格/性价比
产地/品牌
物流速度
售后保障(坏果包赔等)
包装/礼盒美观度
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13. 您是否愿意为“产地直发”“当日采摘”等品质标签支付更高价格?
A. 非常愿意,品质更重要
B. 比较愿意,看具体溢价幅度
C. 不太愿意,更看重性价比
D. 完全不愿意
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14. 网购荔枝时,您最担心的风险是?(多选)
【多选题】
A. 到货腐烂/不新鲜
B. 实际口感与描述不符
C. 物流慢导致变质
D. 售后理赔流程复杂
E. 虚假宣传/以次充好
F. 没有担心,比较放心
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15. 如果商家承诺“48小时冷链直达+坏果包赔”,您的购买意愿会?
A. 显著提升,非常放心
B. 有一定提升
C. 影响不大,主要看价格
D. 不太相信,可能仍有顾虑
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16. 您是否关注过荔枝的品种差异(如桂味、妃子笑、白糖罂等)?
A. 非常了解,会专门挑选特定品种
B. 知道一些区别,但不太在意
C. 不太了解,只认“荔枝”这个品类
D. 完全不了解
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17. 您是否愿意尝试荔枝深加工产品(荔枝干、荔枝蜜、荔枝酒等)?
A. 非常愿意,很喜欢这类产品
B. 可以试试,看价格和质量
C. 不太感兴趣,只吃鲜果
D. 完全不接受
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18. 您通常通过哪些平台了解水果相关信息?(多选)
【多选题】
A. 抖音/快手
B. 小红书
C. 微信朋友圈/公众号
D. 淘宝/京东/拼多多
E. 微博
F. 线下朋友推荐
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19. 短视频/直播内容对您的购买决策影响程度如何?
A. 影响很大,经常因为刷到而购买
B. 有一定影响,会参考但不盲从
C. 影响较小,主要自己判断
D. 完全不受影响
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20. 您在网上购买水果时,查看用户评价的频率是?
A. 每次必看,非常依赖评价
B. 经常看,会参考差评
C. 偶尔看看
D. 基本不看
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21. 您是否加入过水果团购微信群或社群?
A. 是,经常通过社群购买
B. 加入过,但很少购买
C. 没有加入过,但有兴趣
D. 没有加入过,也不感兴趣
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22. 您一般在一天中的哪个时段浏览购物类内容?
A. 早上7-9点
B. 中午12-14点
C. 下午15-18点
D. 晚上19-23点
E. 不固定
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23. 您之前是否听说过“北流荔枝”或“中国荔枝之乡”?
A. 非常了解,知道北流是荔枝之乡
B. 听说过,但不太了解
C. 第一次听说
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24. 您是否了解“国家地理标志产品”认证?
A. 非常了解,会优先选择地标产品
B. 知道这个概念,但不太在意
C. 不太了解
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25. 看到果园采摘短视频、开箱测评等内容,您的感受是?
A. 很吸引我,能直观看到产品品质
B. 有一定吸引力,会多看几眼
C. 一般,不会特别关注
D. 觉得是营销套路,不太信任
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26. 您更偏好以下哪种促销活动?(多选)
【多选题】
A. 预售立减(提前下单享优惠)
B. 团购拼单(多人成团更优惠)
C. 买赠活动(买鲜果送深加工产品)
D. 限时折扣/秒杀E. 晒单返现/抽奖
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27. 对于北流荔枝99.5元/5斤(桂味)的定价,您的看法是?
A. 价格合理,可以接受
B. 略高,但有地标品质背书可以考虑
C. 偏高,需要更多优惠才会购买
D. 太高,不会考虑
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28. 您是否愿意在复购后加入品牌社群获取专属优惠?
A. 非常愿意
B. 可以考虑
C. 不太愿意,怕打扰
D. 完全不愿意
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29. 您对网购荔枝最想说的一句话/最大的建议是?(请在此处填写)
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北流荔枝消费者网购行为调查问卷
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