企业广场A座
2026年满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的业/租户：
您好！
非常感谢您一直以来对企业广场的大力支持和帮助。您的信任是我们各项工作的基础，为了更好的贯彻我们的企业理念，为您提供更好的物业服务，我们真诚地希望了解您的建议和意见，以便有效提高我们的物业服务品质。
诚请您认真填写该表，我们对您的配合表示诚挚地感谢！
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企业广场A座
2026年满意度调查问卷
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您是企业广场哪个单元的业主/租户？
例如7楼02单元：702
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1.您对物业的报修响应速度和处理结果是否满意？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
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2.您对物业人员的服务态度与仪容仪表是否满意？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
*
3.您对写字间公共区域的清洁卫生状况是否满意？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
*
4.您对写字间的安全保卫工作（如日常巡逻、秩序维护、应急处理）是否满意？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
*
5.您对写字间公共设施（如电梯、空调、照明）的运行状况是否满意？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
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6.您对停车场的停车管理及交通疏导是否满意？
满意
可接受
不满意
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请告诉我们需改进的地方：
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7.您对物业与业租户之间沟通的及时性（如温馨提示、通知公告）是否满意？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
*
8.雨雪天气时，公共区域铺设防滑地毯及警示牌是否满意？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
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9.您对Kinetic会议室预约系统（如KERRY+小程序）的便捷性满意吗？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
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10.您是否了解或使用过Kinetic会议室？请对内部设施进行评分，包括但不限于
（桌椅舒适度、室内温度与通风、照明、隔音效果、清洁卫生状况、白板/写字板及文具等）
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
*
11.综合来看，您对写字间物业服务的总体满意度如何？
满意
可接受
不满意
*
请告诉我们需改进的地方：
*
12.您认为物业部目前做得最好的三个方面是？（可多选）
【请选择3项】
安全保障
环境清洁
设施维护
维修响应
员工服务态度
停车场管理
其他
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13.您认为物业部最迫切需要改进的三个方面是？（可多选）
【请选择3项】
安全保障
环境清洁
设施维护
维修响应
服务态度
停车场管理
其他
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14.其他具体意见或建议
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