第十届丝博会志愿服务礼仪培训

一、课程测试
*
1.
 在涉外礼仪中，以下哪项不属于 “莫问隐私” 原则所涵盖的范畴？
A. 年龄
B. 天气
C. 收入
D. 婚姻状况
*
2.
当为外宾指引方向时，正确的手势应该是？
A. 用一根手指指向目标方向
B. 掌心向上，四指并拢指向目标方向
C. 掌心向下，四指并拢指向目标方向
D. 随意挥手示意
*
3.
与俄罗斯外宾握手时，应注意以下哪一点？
A. 轻轻触碰即可
B. 握手有力并保持眼神交流
C. 只握手一秒钟
D. 双手握手
*
4.
对于信奉伊斯兰教的外宾，以下哪种行为是严重禁忌？
A. 使用左手递接物品
B. 微笑致意
C. 主动问好
D. 保持适当距离
*
5.
在泰国服务时，绝对不能做的事情是？
A. 谈论天气
B. 触摸对方的头部
C. 行合十礼回敬
D. 赞美对方的服饰
*
6.
志愿者在服务期间，应如何着装？
A. 穿着自己喜欢的时尚服装
B. 严格遵守组委会统一的志愿者服装要求
C. 穿着商务正装
D. 穿着休闲舒适的便装
*
7.
 当遇到媒体记者要求采访时，志愿者应如何应对？
A. 热情接受采访，分享自己的感受
B. 礼貌拒绝，并引导其联系官方新闻中心
C. 只回答简单问题
D. 表示自己很忙，不予理会
*
8.
涉外礼仪的五大基石中，排在首位的是？
A. 主动热情，专业得体
B. 尊重为本，入乡随俗
C. 举止有度，恪守规矩
D. 维护尊严，规范称谓
*
9.
女士志愿者的发型要求中，以下哪项是正确的？
A. 可以染鲜艳的颜色
B. 长发可以随意披散
C. 短发不能遮住眉毛
D. 刘海可以遮住眼睛
*
10.
当外宾突发严重疾病时，志愿者的首要行动是？
A. 立即拨打 120 急救电话并报告负责人
B. 尝试用自己的药品为其治疗
C. 惊慌失措，等待他人处理
D. 询问周围人是否懂医术
*
11.
在与西亚、中东地区外宾交流时，女性志愿者应特别注意？
A. 化浓妆以表示尊重
B. 着装保守，避免无袖、短裙
C. 主动与男士握手
D随意拍摄当地女性
*
12.
志愿者服务的核心纪律红线是？
A. 不得迟到早退
B. 严禁私自添加外宾的私人联系方式
C. 不得接受外宾的小礼品
D. 不得在公共场合大声说话
*
13.
以下哪个话题属于与外宾交流时的 “安全话题”？
A. 当地的政治局势
B. 个人收入和家庭情况
C. 中国的历史文化和美食
D. 对不同国家的评价和比较
*
14.
男士志愿者的仪容要求中，以下哪项是错误的？
A. 保持面部洁净，不留胡须
B. 鼻毛不外露
C. 可以剃光头
D. 口气清新
*
15.
处理突发事件的核心原则不包括以下哪一项？
A. 安全第一
B. 保持冷静
C. 及时报告
D. 擅自处理
二、课程评价
*
16.
老师讲课条理清晰、容易听懂
1星
2星
3星
4星
​5星
*
17.
课程内容贴合赛会志愿服务，很实用
1星
2星
3星
4星
​5星
*
18.
老师态度亲切有耐心，待人友好
1星
2星
3星
4星
​5星
*
19.
课堂不枯燥，有互动、有参与感
1星
2星
3星
4星
​5星
*
20.
本次课程整体难度？
A. 简单易懂
B. 难度适中
C. 稍微偏难
D. 很难听不懂
*
21.
你对该位老师的客观总体评价?
非常满意
满意
没感觉
不满意
*
22.
你对该课程有什么建议
问卷星提供技术支持
举报