护士人文职业能力测评量表

尊敬的护理工作者：

您好，首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。本问卷充分了解护士人文关怀品质、医院组织气氛感知、护士职业倦怠的现状及相关性，您的资料对本课题研究至关重要，请您仔细阅读每道题目，根据自己的现实情况和切身体验回答，答题时请勿遗漏，以下问题，请选择与您实际情况相符的选项，非常感谢您的合作！

*

2.

性别

男

女

*

5.

婚姻状况

未婚

已婚

其他

*

6.

子女数量

0

1

2

3及以上

*

10.

职务

无

病区护士长

科护士长

护理部主任

量表共含5个维度、26个条目。请根据实际情况，对每个条目进行1-5分的评价。评分标准：采用Likert 5级评分法（1=“非常不符合”，2=“不太符合”，3=“一般”，4=“比较符合”，5=“非常符合”）总分范围通常为26~130分。

每题只有一个选项，请不要多选或漏选。

·优(优秀)：总分≥97分

·良 (良好)：总分 89~96分

·一般 (中等)：总分 77~88分

·较差 (偏低)：总分 67~76分

·差 (待提高)：总分≤66分

*

11.

维度1：

人文关怀实践能力（权重最高，核心维度）

参考条目（共8项）

	非常不符合（1分）	不太符合（2分）	一般（3分）	比较符合（4分）	非常符合（5分）
1. 我能敏锐地察觉到患者情绪的变化及需求
1. 我能敏锐地察觉到患者情绪的变化及需求
2. 我会主动询问并尽力满足患者的合理需求
2. 我会主动询问并尽力满足患者的合理需求
3. 在执行操作时，我会注意保护患者的隐私
3. 在执行操作时，我会注意保护患者的隐私
4. 我会耐心倾听患者的倾诉，并表示理解
4. 我会耐心倾听患者的倾诉，并表示理解
5. 我能站在患者的角度去理解他的感受
5. 我能站在患者的角度去理解他的感受
6. 我会通过言语或行动给予患者心理支持
6. 我会通过言语或行动给予患者心理支持
7. 即使工作繁忙，我也会关注患者的不适
7. 即使工作繁忙，我也会关注患者的不适
8. 我会维护患者的尊严，平等对待每一位患者
8. 我会维护患者的尊严，平等对待每一位患者

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12.

维度2: 人际沟通

参考条目（共5项）

	非常不符合（1分）	不太符合（2分）	一般（3分）	比较符合（4分）	非常符合（5分）
1. 我能用通俗易懂的语言向患者解释病情
1. 我能用通俗易懂的语言向患者解释病情
2. 在沟通中我能保持良好的态度，不急躁
2. 在沟通中我能保持良好的态度，不急躁
3. 我能有效地与医生及其他护士进行协作
3. 我能有效地与医生及其他护士进行协作
4. 遇到矛盾时，我能冷静地进行沟通处理
4. 遇到矛盾时，我能冷静地进行沟通处理
5. 我会使用适当的肢体语言表达关心
5. 我会使用适当的肢体语言表达关心

*

13.

维度3: 伦理与法律实践能力

参考条目（共5项）

	非常不符合（1分）	不太符合（2分）	一般（3分）	比较符合（4分）	非常符合（5分）
1. 我熟知《护士条例》中的相关法律责任
1. 我熟知《护士条例》中的相关法律责任
2. 我严格遵循护理操作的规章制度
2. 我严格遵循护理操作的规章制度
3. 我注重保护患者的医疗隐私信息
3. 我注重保护患者的医疗隐私信息
4. 我会客观真实地书写护理记录
4. 我会客观真实地书写护理记录
5. 在工作中能自觉遵守职业道德规范
5. 在工作中能自觉遵守职业道德规范

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14.

维度4: 自我管理能力

参考条目（共4项）

	非常不符合（1分）	不太符合（2分）	一般（3分）	比较符合（4分）	非常符合（5分）
1. 我能合理地规划自己的工作与学习时间
1. 我能合理地规划自己的工作与学习时间
2. 我会主动学习新知识以提升业务水平
2. 我会主动学习新知识以提升业务水平
3. 我能控制自己的不良情绪，不影响工作
3. 我能控制自己的不良情绪，不影响工作
4. 我清楚自己的职业发展目标
4. 我清楚自己的职业发展目标

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15.

维度5: 心理调适能力

参考条目（共4项）

	非常不符合（1分）	不太符合（2分）	一般（3分）	比较符合（4分）	非常符合（5分）
1. 面对工作压力我能迅速调整状态
1. 面对工作压力我能迅速调整状态
2. 我能正确看待工作中的挫折与批评
2. 我能正确看待工作中的挫折与批评
3. 下班后我能有效放松，缓解疲惫感
3. 下班后我能有效放松，缓解疲惫感
4. 在紧急抢救后我能平复紧张的心情
4. 在紧急抢救后我能平复紧张的心情

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