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北京荟聚办公楼物业服务
满意度调查表
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尊敬的客户朋友：
为了不断提升物业服务品质，北京荟聚办公楼开展“物业服务满意度调查”活动。我们恳请您给予我们一个真实评价，请支持我们，我们的服务品质提升始终在路上。
感谢您的支持和配合
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1.
对办公楼服务人员的整体服务态度（评价标准：礼貌，热情，耐心）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
1分为非常不满意，10分为非常满意
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2.
对办公楼设施设备维护和保养服务（评价标准：设备完好无损坏）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
1分为非常不满意，10分为非常满意
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3.
对办公楼安全消防设施的配套和检查情况（评价标准：设备完好无损坏，定期检查，主动发现问题并解决）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
1分为非常不满意，10分为非常满意
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4.
对办公楼的绿化情况（评价标准：绿化养护，绿植摆放及养护）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
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5.
对办公楼投诉求助问题处理过程（评价标准：处理效果与及时性、持续跟进）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
1分为非常不满意，10分为非常满意
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6.
对办公楼的环境卫生及垃圾清运管理（评价标准：清扫及时，干净整洁）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
1分为非常不满意，10分为非常满意
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7.
对办公楼维修的保修维修及时率（评价标准：维修及时性，维修效果）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
1分为非常不满意，10分为非常满意
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8.
对办公楼管理的整体满意度（评价标准：服务总体感受）评分
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1分为非常不满意，10分为非常满意
1分为非常不满意，10分为非常满意
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9.
您对物业的其他意见或建议
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