心外科二病区2026年2月患者满意度

您好，非常感谢您能利用宝贵时间协助我们完成调查问卷，您的填写对我院优质护理服务的推进至关重要。我们将对您的信息进行完全保密，请您放心。同时，欢迎您对我们的调查提出宝贵意见，最后再次对您致于最真挚的感谢！
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1. 入院时，护士为您介绍病房环境设施（如红灯呼叫的位置和使用方法、火灾时疏通的安全通道位置等）您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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2. 当您呼叫护士寻求帮助时，护士能及时为您提供帮助，对于提供的帮助您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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3. 住院期间，是否有照顾您的责任护士，您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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4. 您对所在病房的安静程度满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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5. 当您不能自理时，您对护士的生活照顾满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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6. 护士在照顾您时，能体谅您病情，让您尽量舒适无痛，你满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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7. 在您住院期间，护士是否经常巡视病房，察觉您的需求，您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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8. 您对护士的操作技术熟练程度满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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9. 在进行护理操作前，护士与您交流操作的注意事项您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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10. 在进行治疗护理时，护士会用遮挡、拉帘的方式保护您的隐私，您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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11. 住院期间，护士为您讲过疾病健康指导(如疾病相关的健康知识、术前术后注意事项、药物相关知识等内容)吗? 对于知识的内容您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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12. 在您有任何疑问时，护士会耐心解答您的问题吗?对于解答的内容您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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13. 住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?您满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14. 在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您，您满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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15. 您对病房卫生间满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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16. 出院时，您对责任护士告知的疾病康复内容满意吗? *
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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17. 在进行治疗操作、发放药物时，护士有询问您的姓名吗? *
○总是
○有时
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18. 护士通常以哪种方式查对您的姓名? *
○由您自己陈述名字
○护士说出您的名字，问您是否正确
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19. 护士在核对您姓名的时候，有查看您的手腕带吗? *
○总是
○有时
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20. 总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分? *
﹥90分
81-90分
71-80分
61-70分
﹤60分
21. 本次住院对护理服务最满意的地方是什么?
22. 本次住院对护理服务最不满意的地方是什么?
23. 在护理服务上，应该在哪些方面还需提高，才能更好地满足患者的需要?
24. 住院期间最满意的护士是
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