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关于DG潮牌理发店的商务调查问卷
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1.
1.您的性别:
男
女
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2.
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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3.
3. 您平时理发频率:
半个月一次
1个月一次
2-3个月一次
不固定、随心
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4.
4.您经常消费的项目(可多选):
【多选题】
A. 简单剪发
B. 染发
C. 烫发
D. 拉直/柔顺
E. 头发护理
F. 头皮清洁/养护
G. 吹风造型
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5.
5.您单次美发能接受的消费区间:
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
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6.
6.您是否会长期固定选择同一家校外理发店消费
会,固定一家长期消费
偶尔换店,多数时候固定
不会固定,经常尝试不同店铺
很少消费,无固定选择
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7.
7.您是通过什么方式知道我们理发店的?
朋友/熟人推荐
抖音/小红书/朋友圈
美团/团购平台
路过看到
老顾客回头
其他
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8.
8.您选择校外理发店时,最看重的3个因素()
【请选择3项】
A. 理发/烫染技术效果
B. 价格透明、性价比高
C. 店铺环境卫生、消毒到位
D. 理发师沟通顺畅、服务态度好
E. 距离学校/宿舍近,出行方便
F. 同学口碑、熟人推荐
G. 平台团购优惠力度
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9.
9.您选择DG的核心原因(多选)
【多选题】
A.发型潮流时髦
B.技术口碑好
C.环境网红高级
D.性价比高
E.预约便捷
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10.
10.您认为潮牌理发店相比普通理发店,核心优势应该体现在?(可多选)
【多选题】
A. 紧跟潮流的发型设计
B. 个性化定制造型服务
C. 潮流打卡式装修环境
D. 明星 / 网红同款造型
E. 专属潮流美发产品
F. 优质贴心的专属服务
G. 其他
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11.
11.您对 DG 潮牌理发店的整体满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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12.
12.您认为 DG 潮牌理发店目前存在哪些不足?(可多选)
【多选题】
A. 发型师技术不稳定
B. 价格过高
C. 服务效率低 / 等待时间长
D. 环境维护不到位
E. 发型设计不符合潮流趋势
F. 沟通不畅,需求未满足
G. 无明显不足
H. 其他
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13.
13.您希望店铺新增哪些项目?
【多选题】
美甲美睫
头皮深度养护
接发
男士修面/剃须
采耳
其他
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14.
14.您希望我们改进/优化哪些地方:
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15.
15.其他宝贵意见:
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关于DG潮牌理发店的商务调查问卷
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