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大学食堂就餐高峰期窗口选择行为调查问卷
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1.
你的性别是?
A. 男
B. 女
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2.
你的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四/大五
E. 研究生
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3.
你平均每周在学校食堂吃几次午餐?
A. 几乎每天都去(5次及以上)
B. 经常去(3-4次)
C. 偶尔去(1-2次)
D. 基本不去
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4.
高峰时段(12:00-12:30),你平均排队多久才能打到饭?
A. 5分钟以内
B. 5-10分钟
C. 10-15分钟
D. 15分钟以上
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5.
你最多能接受为打一份饭排队等多久?
A. 5分钟以内
B. 5-8分钟
C. 8-12分钟
D. 无所谓的,好吃就行
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6.
看到某个窗口队伍很长,你的第一反应通常是什么?
A. 跟着排,人多的窗口肯定好吃
B. 先去旁边窗口转一圈看看有没有类似的
C. 直接找一个人最少的窗口,吃什么都行
D. 不排了,去吃别的或点外卖
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7.
以下因素在你选择窗口时,对你的影响程度有多大?请根据实际情况打分。
(1=完全不影响,2=不太影响,3=一般,4=比较影响,5=影响非常大)
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8.
你觉得食堂目前哪种支付方式最耽误排队时间?
A. 刷校园卡(有时刷不上要重刷)
B. 扫码支付(掏出手机找码慢)
C. 现金支付(找零太慢)
D. 都差不多,没什么影响
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9.
食堂如果推出“线上提前点餐、到窗口直接取”的功能,你会用吗?
A. 肯定会用
B. 可能会试试
C. 无所谓
D. 不会用
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10.
以下哪种错峰方式你最能接受?
A. 提前到11:30左右去吃
B. 推迟到12:40以后再去
C. 让同学帮忙打包带回来
D. 我就是不想错峰,就爱正点吃
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11.
总体来看,你对学校食堂高峰期的排队状况满意吗?(单选题)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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12.
你因为排队太久而放弃食堂、转去别处吃的频率是?(单选题)
A. 经常这样
B. 偶尔这样
C. 很少这样
D. 从来没这样过
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13.
你觉得食堂可以采取哪些措施来改善排队问题?(多选题,)
【请选择3项】
增加快速窗口,只卖两三种固定套餐
提前将菜品分装好,拿了就走
在大屏幕上实时显示各窗口排队人数
延长午餐供餐时间,比如到1点以后
推行线上点餐,扫码直接取
优化刷卡或扫码设备,加快支付速度
其他:
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14.
关于食堂排队,你还有什么想吐槽或者想提的建议吗?(自由发挥题)
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大学食堂就餐高峰期窗口选择行为调查问卷
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