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关于成人市场调查
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一、基本信息
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1. 您的年龄段:
A. 18-24岁
B. 25-30岁
C. 31-39岁
D. 40-49岁
E. 50岁及以上
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2. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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3. 您所在的城市等级:
A. 一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
B. 二线城市(如杭州、成都、武汉等)
C. 三线城市
D. 四线及以下城市
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二、认知与使用情况
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1. 您是否了解“成人情趣外卖”(通过外卖平台购买成人情趣用品)?
A. 非常了解,使用过多次
B. 了解,使用过1-2次
C. 听说过,但未使用过
D. 完全不了解
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2. 若了解,您是通过哪些途径知道的?(可多选)
【多选题】
A. 外卖平台广告推荐
B. 朋友/熟人推荐
C. 社交媒体(如微博、抖音、小红书)
D. 搜索引擎(如百度、搜狗)
E. 其他(请注明)
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3. 您是否使用过成人情趣外卖?
A. 经常使用(每月3次及以上)
B. 偶尔使用(每月1-2次)
C. 仅使用过1次
D. 从未使用过
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4. 若未使用过,不使用的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A. 担心隐私泄露
B. 不信任线上产品质量
C. 觉得配送不够快
D. 更习惯线下购买
E. 没有相关需求
F. 其他(请注明)
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三、购买动机与场景
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1. 若使用过,您选择成人情趣外卖的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A. 临时需要,满足即时需求(如约会、旅行等)
B. 保护隐私,避免线下购买的尴尬
C. 线上产品种类更多,选择范围广
D. 配送速度快,能快速收到商品
E. 价格比线下更优惠
F. 其他(请注明)
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2. 您通常在什么场景下会选择购买成人情趣外卖?(可多选)
【多选题】
A. 情侣/伴侣约会时
B. 节假日/特殊纪念日
C. 日常按需购买
D. 旅行途中
E. 其他(请注明)
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四、选择关注因素
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1. 选择成人情趣外卖时,您最关注哪些因素?(按重要程度排序,选3项)
【多选题】
A. 隐私保护(如无标识包装、订单信息加密等)
B. 配送速度(如30分钟内、1小时内送达)
C. 产品质量(是否为正品、有无质量保障)
D. 价格合理性
E. 产品种类丰富度
F. 商家信誉/用户评价
G. 售后服务(如退换货政策)
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2. 关于隐私保护,您认为哪些措施最重要?(可多选)
【多选题】
A. 包装无任何敏感标识
B. 订单信息隐藏商品详情
C. 配送员无法查看订单具体内容
D. 支持无接触配送
E. 其他(请注明)
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3. 您能接受的最长配送时间是?
A. 30分钟内
B. 31-60分钟
C. 61-90分钟
D. 90分钟以上
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五、平台与产品偏好
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1. 您常用或听说过的成人情趣外卖平台有哪些?(可多选)
【多选题】
A. 美团
B. 饿了么
C. 其他垂直类情趣用品平台(请注明)
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D. 不清楚
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2. 您更倾向于购买哪些类型的成人情趣用品?(可多选)
【多选题】
A. 基础计生用品
B. 情趣玩具(男用/女用)
C. 情趣服饰/用品
D. 润滑液/护理类产品
E. 其他(请注明)
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3. 您对成人情趣外卖的产品价格敏感度如何?
A. 非常敏感,会反复比价
B. 比较敏感,会选择性价比高的
C. 不太敏感,更看重质量和服务
D. 完全不敏感,只要满足需求即可
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六、满意度与改进建议
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1. 若使用过,您对目前使用的成人情趣外卖服务整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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2. 若不满意,主要原因是?(可多选)
【多选题】
A. 隐私保护不到位
B. 配送速度太慢
C. 产品质量差/是假货
D. 产品种类太少
E. 价格不合理
F. 客服服务差
G. 其他(请注明)
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3. 您认为成人情趣外卖服务最需要改进的地方是?(可多选)
【多选题】
A. 加强隐私保护措施
B. 提高配送速度
C. 严格把控产品质量,杜绝假货
D. 增加产品种类和品牌
E. 降低价格
F. 提供专业的产品咨询服务(如使用方法、注意事项)
G. 其他(请注明)
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七、其他
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1. 您是否愿意未来尝试使用成人情趣外卖?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
2. 对于成人情趣外卖,您还有其他建议或想法吗?
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