科技惠及民生

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1.
您的性别
女
男
其他/不愿透露
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2.
您的年龄段是？
18岁以下
18～25岁
26～35岁
36～45岁
46～55岁
56岁以上
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3.
您当前居住地区类型是？
城市
乡镇
农村
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4.
您日常生活中使用频率最高的三项科技服务是？（多选题）【请选择3项】
移动支付（如微信支付、支付宝）
智能导航（如高德地图）
在线医疗咨询（如春雨医生）
政务服务平台（如随申办）
智能家居（如扫地机器人）
社交媒体（如微信、抖音）
其他
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5.
如第四题选择“其他”，请填写其他的具体内容
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6.
您认为这些科技服务是否真正便捷了您的生活？
非常便捷，不可或缺
比较便捷，但仍有改进的空间
一般，部分功能复杂
不便捷，常遇困难
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7.
您是否观察到身边有人因科技使用不便而遇到困难？
是
否
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9.
您认为造成这些困难的主要原因是什么？【多选题】
科技产品设计复杂，学习成本高
缺乏家人或社会的指导帮助
经济或教育水平限制
政策支持不足，公共服务数字化过快
其他
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10.
您认为科技“真正惠及民生”的核心标准是什么？【多选题】
简单易用，无需专门学习
普惠性，不落下任何群体
保障基本权益（如现金支付、线下服务不取消）
解决实际生活痛点（如医疗、出行）
其他
不用技术接口剥夺权益（伦理性问题）
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12.
当前科技服务在普惠性上最需改进的方面是？
界面设计简化（如字体、语音适配老年人）
保留非数字替代方案（如线下窗口）
加强社区帮扶培训
政策强制要求包容性设计
问卷星提供技术支持
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