合肥市中小学校园食品满意度测评问卷(修订版)

为进一步加强对学校配餐工作的监督,了解您在学校就餐过程中的切身体验,现邀请您参加学校配餐满意度调查,为后续提高配餐餐饮服务质量提供改进思路,让您在每餐饭中真切感受到幸福感。该问卷是无记名问卷,请放心作答!

一、基本信息
*
1.
您的身份?
A.学生
B.教职工
C.家长
*
2.
您每周在学校就餐的频次?
A.0次
B.1—2次
C.3次及以上
二、总体测评指标
*
3.
您对配餐的总体满意度如何?(1分表示“非常不满意”,10分表示“非常满意”)请在1-10分之间选择(在对应分数上画√,下同):
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
三、分项测评指标(1分表示“非常不满意”,10分表示“非常满意”)
*
4.
您对配餐的就餐环境和卫生情况满意度如何?请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
5.
您对配餐的餐具卫生情况满意度如何?请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
6.
您对配餐的就餐秩序和排队时间满意度如何?请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.
您对配餐的工作人员服务态度满意度如何?请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您对配餐的饭菜保温情况满意度如何? 请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
您对配餐的饭菜种类满意度如何? 请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您对配餐的饭菜份量满意度如何?请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您对配餐的饭菜新鲜度满意度如何? 请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您对配餐的饭菜口味满意度如何? 请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您对配餐的菜品价格满意度如何? 请在1-10分之间选择:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
您在饭菜中是否曾发现异物(头发、虫子、钢丝球等)?
A.从不
B.偶尔
C.经常
四、其他意见建议
15.
您对配餐的其他意见和建议是什么?
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