关于网络社区UGC内容质量对品牌口碑传播的影响的问卷调查

*
1. 您的性别
男
女
*
2. 您的年龄
18岁-30岁
31岁-40岁
41岁-50岁
50岁以上
*
3. 您近期购买的某品牌的产品/服务是否符合您的预期
是
否
*
4. 您有通过各种网络社交平台用户生成内容(UGC)了解该品牌产品/服务的习惯吗
经常
偶尔
一般
几乎很少
*
5. 该网络社区的 UGC 内容与您关注的产品/服务主题高度相关
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
6. 该网络社区的 UGC 内容所包含的信息准确且无明显错误
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
7. 该网络社区的 UGC 内容能够全面覆盖您想要了解的信息要点
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
8. 该网络社区的 UGC 内容呈现形式生动易懂，具有一定吸引力
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
9. 该网络社区的 UGC 内容发布者具备相关知识，内容可信度较高
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
10. 您愿意在该 UGC 社群中向其他用户分享该品牌的相关信息
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
11. 您会经常在该 UGC 社群中讨论或提及该品牌的产品/服务
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
12. 您会主动向该 UGC 社群中的多个用户传播该品牌的口碑内容
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
13. 您在该 UGC 社群中传播的品牌口碑信息会尽可能详细具体
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
14. 您会推荐该 UGC 社群中的其他用户关注或了解该品牌
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
15. 当他人在该 UGC 社群中询问品牌相关问题时，您会积极分享您的体验
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
16. 结合 UGC 社群中的相关内容，您认为该品牌的产品/服务质量能稳定达到您的预期
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
17. 您觉得该品牌在 UGC 社群中呈现的信息真实可信，不存在刻意夸大或隐瞒的情况
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
18. 您相信该品牌会重视消费者在 UGC 社群中提出的诉求，并积极做出合理回应
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
19. 基于 UGC 社群中的内容，您认为该品牌具备提供优质产品/服务和售后的能力
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
20. 综合 UGC 社群中的相关信息，您愿意对该品牌保持长期的信任
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
21. 该品牌产品的核心属性（如功能、参数、规格等）可通过数字内容（如图文、视频等）充分了解和验证
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
22. 该品牌产品的核心价值（如使用感受、体验效果、感官体验等）需实际使用后才能准确判断
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
23. 该品牌产品/服务专门面向特定群体（如老年人，上班族，妇女，婴幼儿等）
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
24. 该品牌产品/服务专业化门槛高，需要一定知识储备才能合理使用
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
*
25. 您认为该品牌在市场上享有良好的口碑
1 极不同意
2 较不同意
3 一般或不确定
4 比较同意
5 非常同意
问卷星提供技术支持
举报