关于"坚持在发展中保障和改善民生"

——社区公共服务与居民获得感调查问卷

第一部分：基本信息（所有对象均填写）
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1.
1. 您的身份是？（单选，请选择对应部分跳转作答）
A. 社区工作人员
B. 儿童/青少年（18岁以下）
C. 家长/中青年居民（18–59岁）
D. 老年居民（60岁及以上）
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2.
2. 您在本社区居住的时间：（单选）
A. 1年以下
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5年以上
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3.
3. 您的性别：（单选）
A. 男
B. 女
第二部分A：社区工作人员篇（身份选A者填写）
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4.
A1. 您所在的社区近两年来重点推进的民生实事项目有哪些？（可多选）【多选题】
A. 老旧小区改造（加装电梯、管网更新、外立面整治等）
B. "一老一小"服务设施建设（老年食堂、日间照料中心、托育点、四点半课堂等）
C. 医疗健康服务升级（社区卫生站改造、家庭医生签约、智慧健康驿站等）
D. 就业创业与技能培训服务
E. 文化体育与公共空间提升（城市书房、百姓健身房、口袋公园等）
F. 数字化便民服务（"浙里办"推广、社区智慧服务平台等）
G. 其他（请注明：）
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5.
A2. 作为浙江共同富裕示范区建设的基层实践者，您认为当前社区民生工作中最突出的短板是？（可多选）【多选题】
A. 优质公共服务资源区域分配不均
B. "一老一小"照护服务专业化程度不足
C. 民生政策宣传落地存在"最后一公里"盲区
D. 数字化服务与老年人实际需求脱节
E. 社会力量（企业、社会组织、高校志愿团队）参与渠道不畅
F. 基层工作负担重、人手有限与群众高期望之间的矛盾
G. 其他（请注明：）
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6.
A3. 社区在落实民生保障政策时，您认为最大的困难是什么？（可多选）【多选题】
A. 专项经费投入不足
B. 缺乏专业社工与技术人员
C. 居民对政策知晓率低、主动参与度不高
D. 跨部门协调机制不顺畅
E. 场地空间受限，难以满足多元需求
F. 其他（请注明：）
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7.
A4. 社区是否已建立"一老一小"专项服务体系？（单选）
A. 已建立并常态化运行
B. 已建立，但处于起步阶段
C. 正在筹建中
D. 尚未建立
E. 不清楚
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8.
A5. 您如何评价近年来社区居民的总体获得感与满意度变化？（单选）
A. 明显提升
B. 有所提升
C. 基本没变化
D. 有所下降
E. 说不清楚
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9.
A6. 在"民生优享"领域，您认为社区有哪些做法可作为经验向同类地区推广？（主观题）
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10.
A7. 您对进一步做好社区民生保障工作、提升居民幸福感有哪些具体建议？（主观题）第二部分B：儿童/青少年篇（身份选B者填写，可由调查员协助读题）
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11.
B1. 和前几年相比，你觉得现在住的小区/社区变得怎么样？（单选）
A. 变得更漂亮、更好玩了
B. 有一点变化
C. 差不多，没注意
D. 觉得不如以前了
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12.
B2. 你平时最喜欢社区里的哪些地方或设施？（可多选）【多选题】
A. 滑滑梯、秋千等儿童游乐区
B. 篮球场、足球场等运动场地
C. 图书室、城市书房
D. 社区组织活动的地方（文化礼堂、活动室）
E. 都不喜欢/没什么好玩的
F. 其他（请注明：）
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13.
B3. 你希望社区多开展哪些适合小朋友的活动？（可多选）【多选题】
A. 免费兴趣课堂（画画、手工、音乐、舞蹈等）
B. 科学小实验、编程、人工智能体验
C. 军事拓展、安全演练、红色故事会
D. 儿童运动会、亲子活动
E. 作业辅导、阅读分享
F. 其他（请注明：）
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14.
B4. 你参加过社区组织的活动吗？感觉怎么样？（单选）
A. 经常参加，很开心
B. 参加过几次，还不错
C. 想参加但不知道有什么活动
D. 没参加过，不感兴趣
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15.
B5. 你知道"共同富裕"是什么意思吗？（单选，调查员可解释：就是让大家生活都越来越好）
A. 知道，老师或家长讲过
B. 听说过，但不太明白
C. 不知道
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16.
B6. 你觉得现在的生活幸福吗？（单选）
A. 非常幸福
B. 比较幸福
C. 一般
D. 不太幸福
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17.
B7. 如果用一句话形容你现在的生活，你会说什么？（主观题）
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18.
B8. 你希望大人为你住的社区做一件什么好事？（主观题）第二部分C：家长/中青年居民篇（身份选C者填写）
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19.
C1. 在"幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居"中，您当前最关心的民生领域是？（请选择1–3项）
A. 子女教育与普惠托育
B. 就业创业与收入提升
C. 老人医疗与养老照护
D. 住房条件与居住品质
E. 自身健康与医疗保障
F. 社区治安与出行便利
G. 其他（请注明：）
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20.
C2. 您或家人近一年内是否享受过以下社区民生服务？（可多选）【多选题】
A. 社区卫生服务站诊疗/家庭医生签约服务
B. 社区养老服务（老年食堂、日间照料、居家上门等）
C. 婴幼儿照护与课后托管服务
D. 就业创业培训/招聘信息推送
E. 住房保障政策（公租房、人才公寓、老旧小区改造受益等）
F. 困难帮扶/临时救助/残疾人补贴
G. 数字化便民服务（"浙里办"办事、社区微信群通知等）
H. 均未享受过 I. 不清楚有哪些服务
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21.
C3. 您对所在社区"15分钟品质生活圈"（菜场、卫生站、健身点、文化活动室、托育点等）的完善程度评价如何？（单选）
A. 非常完善，生活十分便利
B. 比较完善，基本满足需求
C. 一般，部分设施仍有缺失
D. 不完善，日常办事/就医/购物需远行
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22.
C4. "双减"政策实施以来，您感受到孩子课后负担与家庭教育支出有何变化？（单选）
A. 负担与支出均明显减轻
B. 学校负担减轻，但家长焦虑仍在
C. 支出有所减少，但需投入更多陪伴精力
D. 没有明显变化
E. 隐形负担反而加重
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23.
C5. 在"一老一小"照护方面，您家庭面临的主要压力是？（可多选）【多选题】
A. 婴幼儿普惠托育资源不足，入托难
B. 课后托管与兴趣培养渠道有限
C. 老人看病、取药、复诊不够方便
D. 社区养老服务（食堂、日间照料）供给不足
E. 工作繁忙，难以兼顾家庭照护
F. 养老/育儿经济负担较重
G. 无此方面压力
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24.
C6. 您对目前家庭收入水平的满意度如何？（单选）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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25.
C7. 作为浙江共同富裕示范区建设的亲历者，您认为近五年来温州在民生领域改善最明显的是？（可多选）【多选题】
A. 基础教育均衡化与"双减"落实
B. 医疗卫生服务与医保便捷度
C. 养老服务与适老化改造
D. 住房保障与老旧小区改造
E. 数字化改革（"最多跑一次""浙里办"等）
F. 生态环境与公共空间品质
G. 其他（请注明：________） H. 均不明显
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26.
C8. 您对社区民生服务与"在发展中保障和改善民生"的实践成效有何意见或建议？（主观题）第二部分D：老年居民篇（身份选D者填写）
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27.
D1. 您现在和谁一起生活？（单选）
A. 与老伴同住
B. 与子女同住
C. 独自居住
D. 住在养老机构
E. 其他（请注明：）
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28.
D2. 您目前最关心的生活问题是？（可多选）【多选题】
A. 看病就医是否方便（社区医院、配药、报销等）
B. 养老金是否够用
C. 日常饮食如何解决（买菜、做饭、助餐等）
D. 子女是否常来看望、陪伴
E. 社区有没有适合老年人的活动与社交空间
F. 出行是否方便（公交、无障碍设施等）
G. 其他（请注明：）
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29.
D3. 您所在社区是否提供以下养老服务？（可多选）【多选题】
A. 老年食堂/助餐配送服务
B. 日间照料中心/居家养老上门服务
C. 定期免费体检或健康讲座
D. 社区医生定期巡诊/慢病管理
E. 老年文体活动（广场舞、棋牌、书画、合唱等）
F. 智能手机/智能设备使用培训
G. 以上都没有 H. 不清楚
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30.
D4. 您对社区现有养老服务的整体满意度如何？（单选）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未使用过/不了解
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31.
D5. 您平时看病就医方便吗？（单选）
A. 很方便，社区卫生站就在附近
B. 一般，小病社区看，大病需去大医院
C. 不太方便，离医疗机构较远
D. 非常不方便，看病很折腾
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32.
D6. 在数字化改革（如手机挂号、扫码支付、浙里办办事）方面，您目前的情况是？（单选）
A. 能熟练使用，觉得很方便
B. 会一些基本操作，有困难时找人帮忙
C. 不太会用，希望有人教
D. 基本不用，还是习惯传统方式
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33.
D7. 您希望社区优先增加哪些老年服务？（可多选）【多选题】
A. 建一个实惠的老年食堂
B. 增加医生上门义诊/健康监测频次
C. 多组织老年人集体文娱活动
D. 建设专门的老年人活动中心/棋牌室
E. 开设智能手机、防诈骗等培训班
F. 增加适老化设施（扶手、坡道、休息座椅等）
G. 其他（请注明：）
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34.
D8. 您觉得自己现在的生活幸福吗？对社区民生工作有什么心里话想说？（主观题）结束语
问卷到此结束，衷心感谢您的耐心填写！您的每一份回答都将为我们了解"坚持在发展中保障和改善民生"在基层的实践成效、探索浙江共同富裕示范区建设经验提供宝贵的一手资料。习近平总书记指出，"民生是人民幸福之基、社会和谐之本"。我们希望通过本次调研，为推进社区民生服务精准化、提升居民获得感贡献青年力量。祝您身体健康，阖家幸福！
问卷星提供技术支持
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