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旅游产品供给质量感知对旅游重游意愿的影响调查问卷
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尊敬的先生/女士：您好！本次调查问卷旨在研究旅游产品供给体系的构成及服务质量，探究旅游产品供给各维度对游客旅游体验、满意度及重游与推荐意愿的影响，最终为优化旅游产品供给、提升旅游服务品质、为旅游者打造高质量的旅游经历提供科学参考。本问卷采用不记名方式开展，所有调查数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息，回答无对错之分，请您根据实际旅游经历和真实感受如实选择即可，切勿遗漏问题。衷心感谢您的支持与配合！调研单位：内江师范学院经济与管理学院
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1.
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第一部分 旅游产品供给质量感知
本部分围绕旅游产品供给的核心性、便利性、支持性、扩展性及旅游营销五大维度展开，请根据您的实际旅游体验，对以下陈述做出评价。1—5分别表示：1=完全不同意 2=不同意 3=不太同意 4=比较同意 5=同意。
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2.
核心性维度评价
完全不同意
不同意
不太同意
比较同意
同意
本次旅游中，我追求的是拥有该旅游地的游览阅历和“到此一游”的体验感
本次旅游中，我追求的是拥有该旅游地的游览阅历和“到此一游”的体验感
本次旅游中，我希望通过体验当地生活，获得全新的自我感受
本次旅游中，我希望通过体验当地生活，获得全新的自我感受
本次旅游中，拍照打卡、购买纪念品和特色商品是我的重要需求
本次旅游中，拍照打卡、购买纪念品和特色商品是我的重要需求
本次旅游中，我追求轻松愉悦的娱乐体验
本次旅游中，我追求轻松愉悦的娱乐体验
本次旅游中，我希望开阔视野、增长知识，获得教育类体验
本次旅游中，我希望开阔视野、增长知识，获得教育类体验
本次旅游中，我希望暂时逃避现实生活，忘掉烦心事
本次旅游中，我希望暂时逃避现实生活，忘掉烦心事
本次旅游中，我希望欣赏自然与人文之美，获得审美体验、陶冶情操
本次旅游中，我希望欣赏自然与人文之美，获得审美体验、陶冶情操
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3.
便利性维度评价
完全不同意
不同意
不太同意
比较同意
同意
景区景点等旅游吸引物是本次旅游不可或缺的核心要素
景区景点等旅游吸引物是本次旅游不可或缺的核心要素
完善的交通运输设施是本次旅游顺利开展的必要条件
完善的交通运输设施是本次旅游顺利开展的必要条件
优质的餐饮、住宿接待设施是本次旅游的基本需求
优质的餐饮、住宿接待设施是本次旅游的基本需求
丰富的游览、娱乐设施能有效提升本次旅游体验
丰富的游览、娱乐设施能有效提升本次旅游体验
完善的旅游购物设施能满足我本次旅游的消费需求
完善的旅游购物设施能满足我本次旅游的消费需求
舒适、专业的旅游服务是本次旅游必不可少的
舒适、专业的旅游服务是本次旅游必不可少的
景点讲解员、当地导游的服务能帮助我更好地了解旅游地
景点讲解员、当地导游的服务能帮助我更好地了解旅游地
护照签证、跨区域交通等配套服务保障了本次旅游的顺利进行
护照签证、跨区域交通等配套服务保障了本次旅游的顺利进行
合理的旅游目的地线路设计让本次旅游行程更顺畅
合理的旅游目的地线路设计让本次旅游行程更顺畅
科学的旅游行程安排是本次旅游体验的重要保障
科学的旅游行程安排是本次旅游体验的重要保障
全程陪同服务能有效解决旅游过程中的各类问题
全程陪同服务能有效解决旅游过程中的各类问题
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4.
支持性维度评价
完全不同意
不同意
不太同意
比较同意
同意
当地居民的热情友善，为本次旅游增添了良好体验
当地居民的热情友善，为本次旅游增添了良好体验
当地免费开放的公园等公共设施，提升了本次旅游的获得感
当地免费开放的公园等公共设施，提升了本次旅游的获得感
旅游主管部门高效处理旅游投诉，让我感受到良好的旅游保障
旅游主管部门高效处理旅游投诉，让我感受到良好的旅游保障
旅游局开展的旅游文明素质行动，营造了良好的旅游氛围
旅游局开展的旅游文明素质行动，营造了良好的旅游氛围
客源地提供的旅游预报等信息服务，为本次旅游规划提供了便利
客源地提供的旅游预报等信息服务，为本次旅游规划提供了便利
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5.
扩展性维度评价
完全不同意
不同意
不太同意
比较同意
同意
旅游饭店等接待单位的地理位置、营业时间设置十分合理
旅游饭店等接待单位的地理位置、营业时间设置十分合理
旅游地的背景音乐、历史典故讲解等营造了浓厚的旅游氛围
旅游地的背景音乐、历史典故讲解等营造了浓厚的旅游氛围
与旅游从业人员的互动交往过程轻松、愉悦，体验良好
与旅游从业人员的互动交往过程轻松、愉悦，体验良好
旅游过程中与其他游客的互动交往，让本次旅游更有乐趣
旅游过程中与其他游客的互动交往，让本次旅游更有乐趣
与当地居民的互动交往，让我更好地了解了当地的风土人情
与当地居民的互动交往，让我更好地了解了当地的风土人情
旅游过程中的亲自参与类活动，让我获得了沉浸式的旅游体验
旅游过程中的亲自参与类活动，让我获得了沉浸式的旅游体验
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6.
旅游营销维度评价
完全不同意
不同意
不太同意
比较同意
同意
本次旅游目的地的整体形象符合我的心理预期
本次旅游目的地的整体形象符合我的心理预期
本次旅游接触的接待企业（酒店/景区/旅行社等）形象良好
本次旅游接触的接待企业（酒店/景区/旅行社等）形象良好
旅游接待企业能及时、有效与游客沟通，解决游客疑问
旅游接待企业能及时、有效与游客沟通，解决游客疑问
身边亲友对该旅游线路的正面评价，增强了我的旅游体验感
身边亲友对该旅游线路的正面评价，增强了我的旅游体验感
第二部分 旅游满意度
本部分旨在了解您对本次旅游经历的整体感受，请根据真实想法对以下陈述做出评价。1—5分别表示：1=完全不同意 2=不同意 3=不太同意 4=比较同意 5=同意。
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7.
旅游满意度评价
完全不同意
不同意
不太同意
比较同意
同意
我对本次旅游活动的整体体验非常满意
我对本次旅游活动的整体体验非常满意
我愿意再次选择该旅游线路进行游玩
我愿意再次选择该旅游线路进行游玩
我愿意通过写游记等方式记录本次愉快的旅游经历并分享给他人
我愿意通过写游记等方式记录本次愉快的旅游经历并分享给他人
我愿意向家人、朋友和同事推荐该旅游线路
我愿意向家人、朋友和同事推荐该旅游线路
本次旅游经历让我回味无穷，成为一段难忘的回忆
本次旅游经历让我回味无穷，成为一段难忘的回忆
第三部分 个人基本信息
本部分信息仅用于统计分析，无任何其他用途，请您根据实际情况选择。
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8.
您的性别
男
女
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9.
您的年龄
14岁及以下
15-24岁
25-44岁
45-64岁
65岁及以上
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10.
您的职业
政府机关
事业单位职工
个体工商户
企业职工
学生
其他
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11.
您的文化程度
初中或以下
高中/中专/职高
大专
大学本科
硕士或以上
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12.
您的家庭人均月收入
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001元以上
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