郑州人民医院
住院患者护理服务满意度调查
住院期间，您是否认识您的责任护士?
护士是否为您介绍过病区的环境设施?如呼叫器、床档、电源等的正确使用方法，消防安全通道。
您对病区的环境、秩序满意吗?
您对病区的卫生状况满意吗?
您对护士的服务态度满意吗?
当您不适时护士能及时赶到并协助处理吗？
当您生活不能自理时，护士是否会指导家人/陪护对您进行生活照顾?
护士在护理您时，能体谅您的不适，让您尽量舒适并减轻痛苦吗?
护士在巡视病房时，能主动察觉到您的需求吗?
在进行各项护理操作时，护士是否主动与您核对身份信息呢?
在进行操作前，护士能主动与您交流该项操作的目的和注意事项吗?
在进行的护理操作有可能会暴露您的隐私时，护士会注意用隔帘、屏风等方式保护您的隐私吗?
您觉得护士的专业操作技能熟练吗?
护士是否为您讲解过疾病相关的健康知识?
在您遇到困难或疑问时，护士能否及时给予帮助?
护士是否向您或家属交代过出院后疾病康复及预防应注意的事项?
请对您的责任护士护理服务进行总体评价。
病区护士长(或负责人)是否能够主动到病房了解情况，征求您的意见及建议?
当您遇到问题需要护士长帮助时，能够及时得到妥善安排处理吗?
总体来说，您对住院期间的护理服务打多少分?
您最满意的护士：
您的意见及建议：
评价对象得分
