惠通陆华西安三桥店售后技术精英 360 度调查问卷
问卷说明
本问卷为
实
名调查，仅用于倾听技师心声、优化门店管理与后勤保障，无任何负面关联。
结束倒计时：
2026/05/28 14:39:00
问卷时间
开始时间：
2026/05/19 17:00:00
结束时间：
2026/05/28 14:39:00
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惠通陆华西安三桥店售后技术精英 360 度调查问卷
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1.
您的姓名：
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2.
您的岗位：
一、单项选择题（共 15 题）
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3.
您对门店售后维修硬件设施（维修设备、专用工具、工位环境、车间配套）整体配置与维护情况？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
4.
您对售后日常使用各类软件系统（工单系统、维修诊断系统、配件查询系统、线上培训系统）流畅度及实用性？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
5.
您对公司给到售后技师的人文关怀（节日福利、日常暖心关怀、身心健康关注、生活帮扶）？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
6.
您对门店现行售后管理方式（排班安排、绩效考核、日常管控、奖惩执行机制）？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
7.
您对门店整体工作氛围、团队风气及同事之间相处协作氛围？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
8.
您对直属及高层领导对基层技师的重视程度、日常关心与人文关爱？
A 满意
B 较满意
C 不满意
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9.
您对售后内部各班组（机修、钣金、喷漆、质检）之间沟通配合、工作衔接效率？
A 满意
B 较满意
C 不满意
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10.
您对售后与前台服务部门业务对接、工单流转、沟通协调效率？
A 满意
B 较满意
C 不满意
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11.
您对售后与配件部门的配件到货时效、库存匹配、沟通响应及配合度？
A 满意
B 较满意
C 不满意
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12.
您对售后与行政人事部的后勤保障、福利落实、事务办理及员工服务支持？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
13.
您对门店为售后技师提供的技能培训、技术赋能、学习资源及职业晋升通道？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
14.
您对售后日常工作负荷、工时分配、加班安排及作息合理性？
A 满意
B 较满意
C 不满意
*
15.
您对门店作业安全管理、劳保用品配备、车间安全防护及保障措施？
A 满意
B 较满意
C 不满意
二、简答题（可自由详细作答）
*
16.
您认为目前工作中，最需要优先改善的问题有哪些？请具体说明。
*
17.
针对公司管理制度、人文关怀、领导管理方式、团队氛围，您有哪些优化意见和建议？
*
18.
为提升售后工作效率、技师归属感、团队凝聚力，您还有其他诉求或合理化建议，欢迎自由建言。
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