护理月嫂服务6月满意度调查

尊敬的产妇及家属：
您好！为了不断提升我院产科月嫂服务质量，更好地保障您和宝宝的健康与舒适，我们诚挚邀请您参与此次问卷调查，恳请您抽出几分钟时间，对本次月嫂服务给予真实评价。您的真实反馈对我们至关重要！
一、基础信息（选填）
*
1.
二、月嫂类型（必填）
一对一
一对多
2.
服务周期：
-
二、服务评价（请根据实际情况勾选）
*
3.
服务态度
非常满意（热情周到、耐心细致）
满意（态度友好、沟通顺畅）
一般（态度尚可、偶有疏忽）
不满意（态度冷淡、缺乏回应）
*
4.
专业能力评价（含新生儿护理、产妇护理等专业技能）
非常满意（专业娴熟、操作标准）
满意（具备专业能力、能解决问题）
一般（专业能力一般、需指导）
不满意（专业不足、操作不规范）
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5.
夜间巡房情况（夜间巡视时间：0时，3时，6时）
非常满意（按规律巡房、及时到位）
满意（基本按时巡房、无遗漏）
一般（巡房频率一般、偶有延迟）
不满意（巡房极少、长期未巡房）
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6.
需求响应速度
非常满意（随叫随到、响应迅速）
满意（有响应、需延迟时有作说明）
一般（响应较慢、需多次提醒）
不满意（长期不响应、漠视需求）
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7.
专业知识指导与宣教
非常满意（主动宣教、指导实用且易懂）
满意（偶尔宣教、能提供基础指导）
一般（宣教较少、指导有限）
不满意（无宣教、无法提供相关知识）
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8.
行为规范程度
非常满意（严格遵守规范、无违规）
满意（基本遵守规范、偶有小疏漏）
一般（行为有瑕疵、需提醒规范）
不满意（频繁违规、行为不端）
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9.
仪容仪表与沟通能力
非常满意（仪表整洁、沟通高效）
满意（仪表干净、沟通无阻碍）
一般（仪表一般、沟通偶有误解）
不满意（仪表邋遢、沟通不畅）
*
10.
动作是否轻柔规范
非常满意（动作轻柔、全程呵护）
满意（动作规范、无粗暴行为）
一般（动作基本规范、偶有生硬）
不满意（动作粗暴、存在安全隐患）
三、综合评价与建议
*
11.
综合满意度评分（10分制）
请输入1-10之间的整数
*
12.
您觉得优秀的月嫂是哪几位？【多选题】
梁飞骊
陈昭桦
郭宇晴
杨洁
蓝超珍
张红芸
范钦兰
宁丽妃
程肖琼
陈瑜
其他
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13.
对月嫂的整体评价
*
14.
希望改进的方面（可提出具体建议）
感谢您的宝贵意见，祝您和宝宝健康快乐！
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