观物书院公众号用户调研

欢迎参加本次调查！本次问卷旨在了解观物书院公众号的用户群体类型、满意度情况及未来需求，帮助优化服务。请根据您的实际体验作答，所有信息将保密处理。
第一部分：基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
*
3.
您的最高教育程度
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
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4.
您的用户身份类型
学生
在职人员
自由职业者
教育工作者
退休人员
其他
*
5.
您所在的地区
第二部分：使用行为
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6.
您使用观物书院公众号的时长
少于6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
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7.
您使用观物书院公众号的频率
每天
每周几次
每月几次
很少使用
第一次使用
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8.
您使用观物书院公众号的主要目的【多选题】
获取知识
娱乐休闲
社交互动
学习资源
职业发展
其他
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9.
您如何得知观物书院公众号【多选题】
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
广告宣传
线下活动
其他
第三部分：满意度评价
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10.
您向他人推荐观物书院公众号的可能性有多大？
不可能
极有可能
*
11.
请您对观物书院公众号以下方面进行满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
内容质量
内容质量
更新频率
更新频率
互动性
互动性
界面设计
界面设计
实用性
实用性
*
12.
您认为观物书院公众号属于哪种类型
教育学术
文化传播
社区服务
商业机构
其他
第四部分：需求分析（基于KANO模型）
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13.
对于以下需求，您的感受是
必须（没有它我会很不满意）喜欢（有它我会更满意）无所谓（不影响满意度）不喜欢（有它我会不满意）讨厌（没有它我会更满意）
高质量原创内容
高质量原创内容
定期主题更新
定期主题更新
用户互动活动
用户互动活动
个性化内容推荐
个性化内容推荐
线下学习活动
线下学习活动
第五部分：开放反馈
*
14.
您在使用观物书院公众号时遇到的最大痛点是什么？
*
15.
您认为观物书院公众号有哪些可以立即改进的痒点？
*
16.
您在使用观物书院公众号时最爽的体验点是什么？
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17.
您对观物书院公众号的未来发展有何建议？
*
18.
您会向朋友推荐观物书院公众号吗？
非常可能
可能
一般
不太可能
完全不可能
*
19.
其他意见或建议
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