中讯科技2026年1季度营销中心对各部门业务支持满意度评价
问卷说明
为加强公司各部门对销售团队的业务支持，提升协同效率，现组织开展季度部门销售满意度评分，感谢您的积极支持和参与！
1、参评部门：营销中心各部门负责人收集部门意见和建议后进行评价。
2、评价方法：参考各部门评分维度，对各部门季度工作支持进行综合打分。
3、评分标准：每个部门得分总分值为100分，被考核部门最终得分为所有评分部门得分加总的平均数。
4、评分应用：除营销中心销售部门外，公司各部门负责人季度绩效考核中均有“销售支持满意度评估”的考核指标。评分结果讲应用到季度绩效考核中。
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
中讯科技2026年1季度营销中心对各部门业务支持满意度评价
录音中...
*
您的姓名：
*
1.产品研发部：技术路规划与客户需求的匹配前瞻性和转化速度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
2.产品研发部：技术方案/原型演示的响应时效
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
3.产品研发部：售前、投标、实施过程中技术方案的专业支持度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
4.产品研发部：平台/产品上线稳定性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
*
5.产品研发部：新功能/技术亮点的培训能力
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
6.产品研发部：客户技术答疑的专业性与说服力
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.产品研发部：优先级客户需求的特殊处理机制有效性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.产品研发部：突发技术问题的应急支持
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
*
9.产品研发部：本季度最有效的跨部门支持案例：（若有，请描述）
*
10.产品研发部：最需要改进的1-2个协作痛点及建议：（若有，请描述）
*
1.认证运营部：技术路规划与客户需求的匹配前瞻性和转化速度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
2.认证运营部：技术方案/原型演示的响应时效
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
3.认证运营部：售前、投标、实施过程中技术方案的专业支持度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
4.认证运营部：平台/产品上线稳定性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
5.认证运营部：新功能/技术亮点的培训能力
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
6.认证运营部：客户技术答疑的专业性与说服力
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.认证运营部：优先级客户需求的特殊处理机制有效性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.认证运营部：突发技术问题的应急支持
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.认证运营部：服务器/网络可用性（影响客户演示或产品使用的宕机时间）
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.认证运营部：紧急故障恢复解决时效性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.认证运营部：本季度最有效的跨部门支持案例：（若有，请描述）
*
12.认证运营部：最需要改进的1-2个协作痛点及建议：（若有，请描述）
*
1.综合服务部：客户问题响应速度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
2.综合服务部：客户问题解决效率
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
*
3.综合服务部：紧急客户问题的优先级处理
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
4.综合服务部：客户反馈的传递质量
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
5.综合服务部：客户培训与使用指导
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
*
6.综合服务部：销售线索转交及时性和信息完整性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.综合服务部：对销售团队的有效支持
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.综合服务部：SSL证书申请和发放时效性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.综合服务部：本季度最有效的跨部门支持案例：（若有，请描述）
*
10.综合服务部：最需要改进的1-2个协作痛点及建议：（若有，请描述）
*
1.财务部：合同审批效率
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
2.财务部：开票准确性与及时性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
3.财务部：应收账款管理支持
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
4.财务部：销售佣金计算的准确性与透明度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
5.财务部：特殊折扣/付款条款的灵活性支持
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
6.财务部：周/月/季业绩数据的及时同步
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
*
7.财务部：销售费用报销处理效率
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
*
8.财务部：预算调整的响应速度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.财务部：项目需求采购及时性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.财务部：本季度最有效的跨部门支持案例：（若有，请描述）
*
11.财务部：最需要改进的1-2个协作痛点及建议：（若有，请描述）
*
1.行政人事部：办公设备/系统维护响应速度
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
2.行政人事部：销售团队会议/接待专属资源协调和支持
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
3.行政人事部：销售人员招聘到岗时效
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
*
4.行政人事部：销售培训资源供给和支持
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
*
5.行政人事部：销售团队薪资金发放准确性
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
6.行政人事部：投标资料准备提供效率
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
*
7.行政人事部：资质有效性（避免因资质过期影响签单）
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
*
8.行政人事部：跨部门协同流程优化建议
很不满意
很满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.行政人事部：本季度最有效的跨部门支持案例：（若有，请描述）
*
10.行政人事部：最需要改进的1-2个协作痛点及建议：（若有，请描述）
评价对象得分
字体大小
中讯科技2026年1季度营销中心对各部门业务支持满意度评价
复制
