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学校食堂服务满意度及菜品需求问卷调查
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亲爱的同学：您好！为了解您对学校食堂各方面的满意度情况，以便进一步提升食堂服务质量和菜品水平，我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和情况如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您所在的年级
大一
大二
大三
*
2.
您平均每周在学校食堂用餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-11次
12次及以上
*
3.
请对食堂以下方面的满意度进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星
2星
3星
4星
5星
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品价格合理性
菜品价格合理性
*
4.
请对食堂以下服务方面的满意度进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星
2星
3星
4星
5星
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打饭打菜速度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
食堂开放时间合理性
食堂开放时间合理性
*
5.
您通常选择在食堂哪个区域就餐
【多选题】
老食堂一楼餐区
老食堂二楼餐区
老食堂三楼餐区
第三食堂餐厅
新食堂一楼
新食堂二楼
其他区域
*
6.
您认为食堂目前最需要改进的方面
菜品口味
菜品价格
服务态度
就餐环境
其他
*
7.
您希望食堂增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
家常小炒
营养套餐
西式快餐
日韩料理
甜品点心
其他
*
8.
您向他人推荐学校食堂的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
您在食堂就餐时遇到过哪些问题
【多选题】
排队时间过长
高峰期座位不足
菜品保温不佳
工作人员打菜不均
食堂内有异味
其他
*
10.
您对食堂提供的免费汤品满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对学校食堂的其他意见或建议
评价对象得分
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学校食堂服务满意度及菜品需求问卷调查
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