三福购物体验调查问卷

尊敬的顾客：
您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次“三福购物体验”问卷调研。本问卷旨在了解您的真实消费习惯与感受，帮助我们不断优化商品与服务质量，为您带来更愉悦的购物体验。
再次感谢您的支持与信任！

填写指引：
· 单选题：请点击或勾选一个最符合您情况的选项。
· 多选题：可点击或勾选一个以上的选项。
· 开放题：请在横线上简要写出您的想法，没有标准答案，您的每一条建议都很宝贵。

注意：题目序号连续，若遇到“跳至第X题”的提示，请按指引跳过后续无关题目，继续作答。
*
1.
您过去三个月内是否在三福购买过商品？
A. 是
B. 否（选择“否”请跳至第5题）
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2.
您平均多久去一次三福门店或访问三福线上商城？
A. 每周1次及以上
B. 每月2-3次
C. 每月1次
D. 少于每月1次
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3.
您在三福通常购买哪些品类？（可多选）【多选题】
A. 男装
B. 女装
C. 鞋包配饰（帽子、首饰、包包等）
D. 美妆护肤
E. 居家生活用品（毛绒玩具、香薰、文具等）
F. 零食饮料
G. 其他：
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4.
您最希望三福增加哪一类商品？（单选）
A. 更多基础百搭款
B. 更多潮流设计款
C. 更多高性价比的配饰
D. 更多联名或IP合作款
E. 不需要增加，现有品类已足够
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5.
您通常通过哪些渠道了解到三福的新品或活动？（可多选）【多选题】
A. 微信公众号/小程序
B. 小红书、抖音等社交媒体
C. 线下门店海报或店员介绍
D. 朋友推荐
E. 电商平台推送（天猫、美团等）
F. 很少关注促销信息
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6.
您是否参加过三福的会员积分或满减活动？
A. 经常参加
B. 偶尔参加
C. 知道但从未参加
D. 不知道有此类活动
*
7.
您认为三福在哪些方面可以做得更好？（可多选）【多选题】
A. 降低商品价格或增加折扣频率
B. 提升服装材质和做工
C. 增加试衣间数量或改善线上尺码参考
D. 优化退换货流程
E. 提供更个性化的推荐（如会员专属款式）
F. 其他：
*
8.
您还有什么建议想告诉三福？（开放题）
*
9.
您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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10.
您的性别：
A. 男
B. 女
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11.
您的职业：
A. 学生
B. 企业员工
C. 自由职业者
D. 其他
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