茉酸奶品牌口碑与消费者购买决策调查问卷
问卷说明
尊敬的受访者：
您好！本次问卷仅用于课程学术调研，数据严格保密，填写时长约3分钟，感谢您的配合！
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茉酸奶品牌口碑与消费者购买决策调查问卷
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1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
35岁以上
*
3.
您每月的生活费为：
1000以下
1000-1500
1500以上
*
4.
您购买茉酸奶的频次：
从未购买
每月1-3次
每周1-2次
几乎每天购买
*
5.
您主要通过哪些方式了解茉酸奶的相关评价？（可多选）
【
最多
选择3项】
抖音/快手短视频
小红书种草笔记
家人朋友推荐
大众点评等平台
品牌官方宣传
其他
*
*
6.
您最信任哪一类口碑信息？
熟人推荐
普通用户评价
网红/博主测评
品牌官方介绍
*
7.
“健康低脂、原料天然”的评价，会提升您的购买意愿吗？
完全不会
轻微提升
明显提升
极大提升
*
8.
产品口味出众、有特色，对您选择茉酸奶的影响程度是？
无影响
影响较小
影响中等
影响很大
*
9.
产品颜值高、适合打卡分享，是否会促使您购买？
不会
偶尔会
经常会
一定会
*
10.
看到“食材不新鲜、原料掺假”等食安差评，您会？
照常购买
减少购买次数
暂时不买
不再购买
*
11.
您认为茉酸奶价格偏高，会降低您的复购意愿吗？
不会
略有降低
明显降低
直接不再消费
*
12.
多家门店口味、品质参差不齐，您会选择更换品牌吗？
【多选题】
不会
犹豫观望
大概率更换
一定会更换
*
13.
选购饮品前，您是否会参考网络口碑评价？
从不参考
偶尔参考
每次都会参考
*
14.
消费体验良好时，您是否会向他人推荐茉酸奶？
不会
他人询问才提及
主动分享推荐
线上发布打卡内容
*
15.
遇到不佳体验或看到负面评价，您会线上发布吐槽/差评吗？
不会
只和身边人吐槽
在点评平台差评
发布短视频/笔记吐槽
*
16.
综合来看，品牌口碑在您选购茉酸奶时的决策占比是？
0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
*
17.
您认为茉酸奶最突出的优点是什么？
*
18.
您觉得茉酸奶最需要改进的地方是什么？
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