员工郭伟—部门协作满意度调研问卷

为了解、促进公司内部各部门之间的配合、协作,凝聚团队力量,请您对此次协作满意度调查予以支持和配合!
每个问题均需从1分-10分进行选择,1 = 严重不达标,5 = 基本合格,10 = 表现优异。
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1. 对外:对接医疗机构/业务单元需求、处理客诉时,服务态度与专业度如何?
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2. 对外:对接医院、供应商时,职业操守与保密意识如何?

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3. 对外:对接医院开展业务落地、耗材准入、补货协作的效率?

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4. 区域业务:配合开展配送统筹工作时,该员工配合度是否良好?

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5. 跨部门对接:出入库、备货、应收对账、票据核对工作时,该员工沟通是否顺畅?

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6.跨部门对接:传递单据、数据、报表是否及时、完整?
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7.跨部门协作:是否存在态度消极、敷衍应付情况?
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8.部门内:学习新系统、新流程、新政策的接受能力与落地效果?
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9.部门内:严格遵守耗材质量、合规、追溯相关制度的执行情况?
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10.部门内:该员工处理客户订单、出库配送等日常跨部门配合工作的准确率是否达标?
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11.部门内:该员工面对紧急配送需求,响应速度与执行力如何?
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12.部门内:日常工作是否拖沓,能否按时完成各项交办任务?
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13.部门内:发现流程漏洞、风险隐患时,是否主动上报反馈?
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14.部门内:工作出现失误时,该员工是否主动担责、不推诿甩锅?
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15.部门内:工作重复犯错频率,自我纠错与改进能力怎么样?
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16.部门内:遇到工作分歧时,能否理性沟通、配合解决问题?
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17.部门内:发现流程漏洞、风险隐患时,是否主动上报反馈?
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18.部门内:团队协作中,是否愿意主动分担额外工作?
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19.部门内:突发异常(缺货、破损、冷链故障)的处置能力?
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