9月份患者满意度

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1.
您的性别
A.男
B.女
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2.
您的年龄
A.18 - 30岁
B.31 - 50岁
C.51 - 70岁
E.70岁以上
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3.
您进行血液透析治疗多久了？
A.3个月以内
B.3 - 6个月
C.6个月 - 1年
D.1 - 3年
E.3年以上
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4.
您对护士在介绍透析期间注意事项是否满意？（控制体重、内瘘检查、导管护理等）
A.很满意
B.基本满意
C.一般
D.不满意
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5.
您首次透析时护士是否详细介绍血透室环境及制度。
A. 很详细
B.较详细
C.一般
D.未介绍
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6.
透析治疗时护士是否及时巡视并及时解决您的问题、
A、及时
B、未巡视处理
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7.
您对透析治疗开始时护士是否主动询问您的情况、（体重增长、出血情况、饮食、睡眠情况等）
A.询问
B.未询问
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8.
管床护士是否对你进行健康宣教
A.经常做
B.未做
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9.
您对每周透析治疗排班护士是否提前告知您治疗模式感到满意、
A.提前通知
B.未通知
C.临时通知
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10.
透析过程中的舒适度（如穿刺疼痛、透析时长等）
A.透析过程很舒适，穿刺疼痛轻微，透析时长合适。
B.穿刺有一定疼痛，透析时长基本可以接受。
C.穿刺疼痛明显，透析时长过长或过短感觉不合理。
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11.
您对透析护士的总评价，下面哪一个数字最能代表？（1代表最差，10代表最好）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
F.6
G.7
H.8
I.9
J.10
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12.
请您留下宝贵的意见及建议。
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13.
您对血透室的整体卫生状况是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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14.
血透室的温度和湿度是否适宜？
A.非常合适，感觉很舒适
B.基本合适，偶尔有不适
C.不合适，经常感觉过冷或过热/过干或过湿
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15.
医护人员的服务态度
A.医护人员总是态度热情、耐心细致
B.大部分医护人员态度较好
C.医护人员态度一般
D.偶尔有医护人员态度不好
E.经常遇到医护人员态度差
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16.
医护人员的专业水平
A.医护人员专业知识和操作技能非常高超，让我很放心
B.医护人员基本能满足治疗需求
C.对医护人员的专业水平不太确定，有时会担心
D.感觉医护人员专业知识或操作技能存在不足
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17.
医护人员的沟通情况
A.医护人员会主动详细地向我解释透析相关的知识、注意事项等
B.医护人员会解释，但不够详细
C.医护人员很少主动解释，我需要询问才回答
D.医护人员几乎不与我沟通透析相关事宜
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