北京化工大学校园周边奶茶店消费偏好及满意度调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们是XX调研小组，正在进行一项关于校园周边奶茶店消费习惯的学术调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解学生需求，推动奶茶服务优化。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，耗时约5分钟。衷心感谢您的支持！

一、消费行为与品牌认知

*

1.您购买奶茶的频率是?

每周1次

每周2-3次

每月3次及以上

*

3. 请将以下品牌按您的喜好程度排序（1=最喜欢，5=最不喜欢）:【排序题】

蜜雪冰城
茶百道
沪上阿姨
库迪咖啡
喜茶
一点点

二、购买动机与满意度（核心量表题）

请根据您的体验，对以下表述打分（1=非常不同意 → 5=非常同意）

*

购买动机

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
口感好
口感好
促销活动（如折扣、买一送一）吸引我
促销活动（如折扣、买一送一）吸引我
购买方便（距离近/排队快）
购买方便（距离近/排队快）
朋友推荐影响我的选择
朋友推荐影响我的选择

*

满意度（针对您最常购买的品牌）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
对饮品口味满意
对饮品口味满意
对价格合理性满意
对价格合理性满意
对出餐速度满意
对出餐速度满意
对店员服务态度满意
对店员服务态度满意

*

价格敏感度

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
如果价格上涨5元，我会减少购买频率
如果价格上涨5元，我会减少购买频率
我常购买促销款或低价基础款饮品
我常购买促销款或低价基础款饮品
即便价格上涨，我还是选择原来常喝的饮品
即便价格上涨，我还是选择原来常喝的饮品

*

您对以下新功能的兴趣程度是？（1=毫无兴趣 → 5=非常感兴趣）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
小程序预约免排队
小程序预约免排队
自习区（消费可入座）
自习区（消费可入座）
定制口味（糖度/配料）
定制口味（糖度/配料）
环保杯折扣计划
环保杯折扣计划
学生证专属优惠
学生证专属优惠

三、痛点识别与竞品对比

四、人口统计信息

*

7. 您的身份是?

本科生

硕士生

博士生

教职工

*

8. 您的性别?

男

女

其他

*

9. 您每月可支配生活费约为?

<1000元

1000-2000元

2000-3000元

>3000元

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