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电竞粉丝参与与品牌忠诚度调查问卷
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尊敬的受访者:
您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解电子竞技粉丝在观赛过程中的技术使用体验、心理感受及品牌互动行为,所得数据仅用于学术研究,不涉及任何商业用途。
第一部分:填写说明
本问卷采用匿名形式,您的个人信息将严格保密,仅用于整体统计分析。
所有问题均无对错之分,请根据您的真实感受和实际经历作答。
填写本问卷约需8-10分钟。
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1.
在开始填写前,请您确认是否符合以下条件:
A.年龄在19至45周岁之间
B.过去六个月内,平均每周观看职业电竞赛事或相关直播不少于2小时
C.过去三个月内,至少有过一次弹幕互动、UGC创作或粉丝社群参与行为
若您满足以上全部条件,诚挚邀请您选择“同意并继续”参与答题;若您暂不符合条件,请选择“不同意”即可退出,再次感谢您的关注。
同意并继续
不同意
第二部分:筛选问题
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2.
您的年龄是:
18岁及以下(请自动结束问卷)
19-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上(请自动结束问卷)
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3.
过去六个月内,您平均每周观看职业电竞赛事或相关主题直播(包括比赛直播、复盘、评论节目等)的总时长约为:
不足2小时(请自动结束问卷)
2-5小时
6-10小时
11-15小时
16小时以上
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4.
过去三个月内,您是否有过以下任何一种行为?(可多选)
【请选择1
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4项】
在直播或视频中发送过弹幕、评论或进行点赞/踩
创作或二次编辑并分享过与电竞赛事、战队或选手相关的原创内容(如视频剪辑、表情包、图文攻略、粉丝艺术等)
在直播平台或游戏内购买过虚拟礼物、战队皮肤、NFT数字藏品等与电竞品牌相关的虚拟商品
积极参与线上粉丝社群(如贴吧、Reddit版块、Discord频道、微博超话等)的讨论活动
以上均无(请自动结束问卷)
第三部分:核心变量测量
填写说明: 请根据您在观看电竞赛事、使用直播/观赛平台、参与粉丝互动过程中的真实感受,选择您对下列陈述的同意程度。其中,1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意。
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5.
A. 感知易用性(Perceived Ease of Use)
请评价您对观赛平台或相关技术功能易用性的感受。
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我认为该直播/观赛平台的操作界面是清晰且易于使用的。
我认为该直播/观赛平台的操作界面是清晰且易于使用的。
对我来说,熟练使用该平台的各项功能(如发送弹幕、切换视角、定制虚拟化身)是容易的。
对我来说,熟练使用该平台的各项功能(如发送弹幕、切换视角、定制虚拟化身)是容易的。
我能够轻松地完成我想做的操作(如一键发送应援弹幕、快速找到回放功能)。
我能够轻松地完成我想做的操作(如一键发送应援弹幕、快速找到回放功能)。
整体而言,我觉得该技术平台的使用方式是简单易懂的,不需要花费太多时间学习。
整体而言,我觉得该技术平台的使用方式是简单易懂的,不需要花费太多时间学习。
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6.
B. 感知有用性(Perceived Usefulness)
请评价您对观赛平台或相关技术功能有用性的感受。
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该平台的VR/AR功能(或多视角切换、战术分析工具)帮助我更深入地理解比赛进程。
该平台的VR/AR功能(或多视角切换、战术分析工具)帮助我更深入地理解比赛进程。
弹幕互动功能让我能够及时表达观点并与其他粉丝交流,这对我很有价值。
弹幕互动功能让我能够及时表达观点并与其他粉丝交流,这对我很有价值。
NFT数字藏品(或战队皮肤、虚拟礼物、专属勋章)有效彰显了我的粉丝身份。
NFT数字藏品(或战队皮肤、虚拟礼物、专属勋章)有效彰显了我的粉丝身份。
总体而言,该平台的功能提升了我的观赛体验和参与感
总体而言,该平台的功能提升了我的观赛体验和参与感
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7.
C. 心流体验
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在观看比赛或参与互动时,我常常会完全沉浸其中,忘记时间的流逝。
在观看比赛或参与互动时,我常常会完全沉浸其中,忘记时间的流逝。
在参与电竞相关活动时,我的注意力高度集中,不会被外界干扰。
在参与电竞相关活动时,我的注意力高度集中,不会被外界干扰。
我觉得自己在观赛和互动过程中能够获得极大的愉悦感和满足感。
我觉得自己在观赛和互动过程中能够获得极大的愉悦感和满足感。
在参与电竞活动时,我感觉自己与比赛、主播或其他粉丝融为一体。
在参与电竞活动时,我感觉自己与比赛、主播或其他粉丝融为一体。
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8.
D. 情感承诺(Affective Commitment)
请评价您对您最常关注的电竞战队、赛事或品牌(以下简称“该品牌”)的情感联结。
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我对该品牌有很强的情感依恋
我对该品牌有很强的情感依恋
我觉得自己与这个品牌之间有一种特殊的联结
我觉得自己与这个品牌之间有一种特殊的联结
即使有其他选择,我仍然会优先支持这个品牌。
即使有其他选择,我仍然会优先支持这个品牌。
这个品牌对我个人而言具有重要意义。
这个品牌对我个人而言具有重要意义。
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9.
E. 社会认同(Social Identity)
请评价您对您所属的电竞粉丝群体的认同感。
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我为自己是该品牌粉丝群体的一员而感到自豪。
我为自己是该品牌粉丝群体的一员而感到自豪。
当有人称赞这个品牌时,我感觉就像在称赞我自己。
当有人称赞这个品牌时,我感觉就像在称赞我自己。
我与这个粉丝群体中的其他成员有很强的联结感。
我与这个粉丝群体中的其他成员有很强的联结感。
当有人批评这个品牌时,我感觉就像在批评我自己。
当有人批评这个品牌时,我感觉就像在批评我自己。
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10.
F. 粉丝忠诚度(Fan Loyalty)
请评价您未来对该品牌的关注与支持意愿
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未来我将继续关注该品牌的赛事和内容。
未来我将继续关注该品牌的赛事和内容。
我愿意向朋友或社交媒体上的其他人推荐该品牌。
我愿意向朋友或社交媒体上的其他人推荐该品牌。
当有多个比赛同时进行时,我会优先选择观看该战队的比赛。
当有多个比赛同时进行时,我会优先选择观看该战队的比赛。
我愿意购买与该品牌相关的周边产品或服务(如队服、联名商品、会员订阅等)。
我愿意购买与该品牌相关的周边产品或服务(如队服、联名商品、会员订阅等)。
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11.
G. 电竞投入度(Esports Involvement)
请评价您个人对电子竞技的整体投入程度。
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电子竞技是我生活中的重要兴趣之一。
电子竞技是我生活中的重要兴趣之一。
我会因为喜欢的战队获胜而感到兴奋,或因失利而感到失落。
我会因为喜欢的战队获胜而感到兴奋,或因失利而感到失落。
我自认为对电竞的赛事历史、战术体系和明星选手有非常深入的了解。
我自认为对电竞的赛事历史、战术体系和明星选手有非常深入的了解。
我能够理解和分析比赛中的战术决策,而不仅仅是看热闹。
我能够理解和分析比赛中的战术决策,而不仅仅是看热闹。
我每周花费在观看、讨论或参与电竞相关活动上的时间非常多。
我每周花费在观看、讨论或参与电竞相关活动上的时间非常多。
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12.
H. 品牌共创动机
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我拥有丰富的电竞相关知识,并渴望通过这些知识来更好地参与品牌互动。
我拥有丰富的电竞相关知识,并渴望通过这些知识来更好地参与品牌互动。
我喜欢通过创作内容(如视频剪辑、表情包、图文等)来展示我对品牌的独特理解和创意。
我喜欢通过创作内容(如视频剪辑、表情包、图文等)来展示我对品牌的独特理解和创意。
创作与电竞相关的内容让我感到有成就感和满足感。
创作与电竞相关的内容让我感到有成就感和满足感。
我通过积极参与品牌活动,希望能在粉丝社群中获得他人的认可和尊重。
我通过积极参与品牌活动,希望能在粉丝社群中获得他人的认可和尊重。
当我的发言或创作获得他人点赞、转发或评论时,我感到很高兴。
当我的发言或创作获得他人点赞、转发或评论时,我感到很高兴。
第四部分:人口统计信息
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13.
您的性别:
男
女
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14.
您的学历:
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
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15.
您的平均每月可支配收入(或生活费):
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
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16.
您最常使用的观赛/互动平台是(单选):
Bilibili
斗鱼直播
虎牙直播
Twitch
YouTube Gaming
抖音/快手
其他:_______
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17.
您最常关注的电竞项目是(单选):
《英雄联盟》
《DOTA2》
《王者荣耀》
《CS:GO》/《Valorant》
《绝地求生》
其他:_______
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18.
您关注电竞的时间有多长?
少于1年
1-3年
4-6年
7-9年
10年及以上
第五部分:结束语
问卷到此结束,再次衷心感谢您的宝贵时间和真诚回答!
您的每一份反馈都对本研究具有重要意义,将为深入理解电子竞技粉丝的观赛体验与品牌互动提供宝贵的数据支持。
祝您观赛愉快,生活顺遂!
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