肿瘤科8月患者满意度调查2

尊敬的患者，您好！ 感谢您选择在我科住院治疗。我科正积极开展“优质护理服务”活动，为了了解您对我科护理工作的评价及满意程度，促进护理质量不断改进，为您提供高质量的护理服务，现拟定调查表，此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我科护理工作的支持。
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1.
1您入院时护士是否热情接待
非常满意
一般
不满意
*
2.
2护士为您介绍住院环境(如开水、食堂)各相关注意事项(床头呼叫器使用、禁烟、财物保管等)
介绍
未介绍
*
3.
3你知道你的主管护士是谁吗？
知道
不知道
*
4.
4在您做检查、化验前，护士是否给你讲解相关注意事项
能
尚可
不能
*
5.
5护士是否主动了解你的饮食情况，并给予饮食指导
主动介绍
一般
未介绍
*
6.
6护士是否主动向您介绍所有药物相关知识及服药方法，按时发放口服药物
能
尚可
不能
*
7.
7护士是否每日为你整理床单元，床单元干净、整洁
能
尚可
不能
*
8.
8在您需要时，护士是否能及时协助您完成生活护理(如口腔护理、剪指甲、翻身)
能
不需要
不能
*
9.
9在您输液、治疗时，护士能否经常主动巡视病房
能
尚可
不能
*
10.
10当您有困难告诉护士时，能否及时得到帮助
能
尚可
不能
*
11.
11夜班护士是否经常主动巡视病房
能
尚可
不能
*
12.
12在您住院期间，您对护士的服务态度是否满意
满意
一般
不满意
*
13.
13在您住院期间，您对护士的操作技术（如输液穿刺技术）等是否满意
满意
一般
不满意
*
14.
14您对本病区的医疗、护理质量是否满意
满意
一般
不满意
*
15.
15您对护士长工作是否满意
满意
一般
不满意
*
16.
16护士是否向您介绍医保手续办理方法
能
尚可
不能
*
17.
117您对本病区环境是否满意(安静、整洁、安全)？
满意
一般
不满意
*
18.
18护士是否为您提供相应的健康指导（如休息、活动、心里、用药、康复保健等）
能
尚可
不能
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19.
14、请选择您最满意的护士?【请选择1-11项】
乔国凤
冯秀玉
姜慧
方金秀
徐梓玲
王蓉
魏媛
杨谦
余艳
寇小蓉
秦瑜
*
20.
为了不断提高护理质量，请您留下宝贵的建议和意见:
21.
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