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校外饮品店客户需求调查问卷
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1.
你的性别是
男
女
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2.
你的年龄段是?
15-18岁(高中生)
19-22岁(大学生)
23岁以上(年轻上班族)
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3.
你平均每周购买次数是?
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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4.
你通常选择的饮品类型
奶茶/果茶类
咖啡类
纯茶类
果汁类
酸奶/乳酸菌类
气泡水/苏打水
其他
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5.
你选择饮品时最关注的因素
口味口感
价格
品牌知名度
健康程度
店面环境
服务质量
便捷性
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6.
你通常通过哪些渠道了解饮品店信息
【多选题】
朋友推荐
社交媒体
外卖平台
线下门店宣传
美食博主推荐
商场广告
其他
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7.
你常去的校外饮品店距离学校的距离
500米以内
500米-1公里
1公里-2公里
2公里以上
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8.
你通常在什么时间段购买饮品
早餐时段(6:00-9:00)
上午时段(9:00-12:00)
午餐时段(12:00-14:00)
下午时段(14:00-17:00)
晚餐时段(17:00-19:00)
晚间时段(19:00-22:00)
其他时段
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9.
你通常通过什么方式购买饮品
到店直接购买
外卖平台点餐
小程序/APP点餐到店取
小程序/APP点餐外卖送
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10.
你在选择饮品时会考虑的附加需求有哪些
【多选题】
免费Wi-Fi
座位休息区
充电宝租借
周边产品购买
会员积分优惠
定制化甜度/冰度
包装环保
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11.
你对目前常去的校外饮品店的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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12.
你认为校外饮品店目前存在哪些不足
【多选题】
价格偏高
等待时间过长
产品种类有限
口味不稳定
店面位置偏僻
卫生状况不佳
优惠活动少
服务态度差
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13.
如果有新的饮品店开业,你尝试的意愿程度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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14.
你希望校外饮品店增加哪些新产品类型
【多选题】
季节限定饮品
低卡低糖饮品
养生保健饮品
酒精类饮品
联名款饮品
文创主题饮品
其他
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15.
你能接受的单杯饮品价格范围
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26-30元
30元以上
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16.
你向朋友推荐常去校外饮品店的可能性有多大(0分最低,10分最高)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
以下问题将了解您对饮品店的具体偏好和建议
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17.
请按你的偏好程度对以下促销方式进行排序
【多选题】
买一送一
第二杯半价
满减优惠
免费加料
新品试喝
周边赠品
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18.
你知道哪些校外饮品连锁品牌
【多选题】
蜜雪冰城
古茗
喜茶
奈雪的茶
CoCo都可
茉莉奶白
茶百道
益禾堂
其他
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19.
你最常购买的校外饮品品牌是
蜜雪冰城
古茗
喜茶
奈雪的茶
CoCo都可
书亦烧仙草
茶百道
益禾堂
其他
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20.
你对校外饮品店的产品或服务有什么具体建议
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21.
你希望未来校外饮品店增加哪些特色服务或活动
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校外饮品店客户需求调查问卷
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