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取暖器客户满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的客户,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次取暖器满意度调查。本问卷旨在了解您对我们取暖器产品各方面的满意程度,您的反馈对我们非常重要。请根据您的实际使用感受和真实想法填写,所有数据仅用于统计分析。
*
1.
您购买的取暖器类型
电油汀取暖器
暖风机
踢脚线取暖器
欧式快热炉
电热膜取暖器
小太阳取暖器
其他
*
2.
您购买该取暖器的时间
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
*
3.
您平均每天使用取暖器的时长
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6-10小时
10小时以上
*
4.
请对取暖器以下性能方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
制热速度
制热速度
制热效果
制热效果
温度均匀性
温度均匀性
节能性
节能性
静音效果
静音效果
*
5.
请对取暖器以下功能方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
档位调节
档位调节
温度控制精度
温度控制精度
定时功能
定时功能
摇头功能
摇头功能
防水功能(如适用)
防水功能(如适用)
*
6.
请对取暖器以下设计方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
外观设计
外观设计
体积大小
体积大小
便携性
便携性
操作便捷性
操作便捷性
安全性设计
安全性设计
*
7.
您对取暖器整体性价比的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
8.
您向朋友或同事推荐该取暖器的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
您认为该取暖器最突出的优点有哪些
【多选题】
制热效果好
升温速度快
节能省电
噪音小
安全可靠
外观美观
操作方便
使用寿命长
其他
*
10.
您在使用该取暖器过程中遇到过哪些问题(如无问题可跳过)
【多选题】
制热效果不佳
耗电过快
噪音过大
外壳过热
倾倒后无法自动断电
按键/控制面板故障
使用寿命短于预期
其他
*
11.
如果您遇到问题,是否向我们反馈过
是,并且问题已解决
是,但问题未得到解决
否,因为觉得问题不大
否,因为不知道如何反馈
否,其他原因
*
12.
您对我们售后服务的满意度(如未接触过售后服务可跳过)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.
您认为该取暖器在哪些方面需要改进?
*
14.
您对我们取暖器产品还有其他什么意见或建议吗?
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