游客对天龙山冰雪体育旅游的满意度调查问卷

我是山西师范大学学生，研究旨在调查游客对天山冰雪体育旅游的满意度情况。请根据您的实际情况，在相应的选项下面打对勾。调查结果仅作为学术研究。在此，衷心感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研!

天龙山:位于太原市晋源区西南36公里，原名方山，属吕梁山脉分支，海拔约1370米，以东魏至唐代石窟艺术闻名，有“天龙八景”等自然与人文景观，现为国家5A级景区。

第一部分：有关游客对天龙山冰雪体育旅游的满意度调查

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1.

旅游资源环境

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
景区内石窟游览区、网红公路体验区规划合理
景区内石窟游览区、网红公路体验区规划合理
柳子沟冰雪景观优美，观赏价值高
柳子沟冰雪景观优美，观赏价值高
天龙山景区实施文物防护、客流管控等提升游玩体验
天龙山景区实施文物防护、客流管控等提升游玩体验
北齐至隋唐时期的石窟造像，人文资源独特
北齐至隋唐时期的石窟造像，人文资源独特
生态资源丰富、冰雪特色突出
生态资源丰富、冰雪特色突出

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2.

旅游产品体验

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
门票覆盖石窟、网红公路、柳子沟冰雪等多元景观，性价比高
门票覆盖石窟、网红公路、柳子沟冰雪等多元景观，性价比高
S形雪道滑车、冰上乐园适合大众嬉雪
S形雪道滑车、冰上乐园适合大众嬉雪
非遗研学、石窟摄影等旅游产品类型丰富
非遗研学、石窟摄影等旅游产品类型丰富
VR技术还原佛首，增添游览趣味性
VR技术还原佛首，增添游览趣味性
旅游产品的线上线下一体化营销宣传到位
旅游产品的线上线下一体化营销宣传到位

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3.

旅游基础设施

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
景区指示牌布局合理，核心游览节点均有清晰标识
景区指示牌布局合理，核心游览节点均有清晰标识
柳子沟冰瀑区、冰雪亲子乐园干净整洁
柳子沟冰瀑区、冰雪亲子乐园干净整洁
交通便捷、停车场车位充足
交通便捷、停车场车位充足
景区内公共设施配套完善，功能完好
景区内公共设施配套完善，功能完好
安防设备全域覆盖，设置醒目安全提示
安防设备全域覆盖，设置醒目安全提示

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4.

旅游安全保障

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
冰雪运动场地安全，防护措施到位
冰雪运动场地安全，防护措施到位
景区内石窟临崖路段防护设施完备
景区内石窟临崖路段防护设施完备
景区内冰雪设备质量合格、定期检修
景区内冰雪设备质量合格、定期检修
景区内安全警示标识清晰
景区内安全警示标识清晰
景区内安全宣传及安全事故处理流程规范
景区内安全宣传及安全事故处理流程规范

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5.

旅游交通出行

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
从出发地到景区的外部交通便捷
从出发地到景区的外部交通便捷
景区内各区域交通衔接顺畅无阻
景区内各区域交通衔接顺畅无阻
景区交通费用合理
景区交通费用合理
交通拥堵情况少
交通拥堵情况少
冬季景区周边道路除雪及时高效
冬季景区周边道路除雪及时高效

第二部分：有关游客对天龙山冰雪体育旅游的影响因素调查

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6.

生态环境

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
景区自然环境之所以存在是因为人类需要
景区自然环境之所以存在是因为人类需要
景区内有清晰的生态保护提示标识
景区内有清晰的生态保护提示标识
景区冰雪资源开发未对当地生态造成明显破坏
景区冰雪资源开发未对当地生态造成明显破坏
景区内垃圾及时清理，环境整洁
景区内垃圾及时清理，环境整洁
景区在生态保护方面投入足够
景区在生态保护方面投入足够

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7.

产品体验

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
冰雪运动项目难度无须区分，仅适合单一水平游客即可
冰雪运动项目难度无须区分，仅适合单一水平游客即可
冰雪运动项目的安全性有保障
冰雪运动项目的安全性有保障
景区内冰雪运动项目种类丰富，能满足您的需求
景区内冰雪运动项目种类丰富，能满足您的需求
冰雪运动项目的开放时间安排合理，能充分满足游玩需求
冰雪运动项目的开放时间安排合理，能充分满足游玩需求
冰雪旅游产品与其他景区相比同质化低
冰雪旅游产品与其他景区相比同质化低

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8.

服务保障

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
景区工作人员服务态度热情友好
景区工作人员服务态度热情友好
导游解说详细，兼具趣味与深度
导游解说详细，兼具趣味与深度
景区内基础设施完善
景区内基础设施完善
景区咨询与投诉服务响应及时
景区咨询与投诉服务响应及时
景区的智慧化服务便捷实用
景区的智慧化服务便捷实用

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9.

基础配套

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
景区内餐饮种类丰富，能满足不同口味需求
景区内餐饮种类丰富，能满足不同口味需求
景区周边住宿选择多样，距离及舒适度合适
景区周边住宿选择多样，距离及舒适度合适
景区内休息区域布局合理，数量能满足需求
景区内休息区域布局合理，数量能满足需求
冰雪装备租赁分布合理，租赁流程高效
冰雪装备租赁分布合理，租赁流程高效
景区周边文创店方便游客选购石窟冰箱贴等纪念品
景区周边文创店方便游客选购石窟冰箱贴等纪念品

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10.

在地文化

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
天龙山冰雪体育旅游中，石窟佛像艺术特色对您选择该旅游目的地的影响程度
天龙山冰雪体育旅游中，石窟佛像艺术特色对您选择该旅游目的地的影响程度
天龙山石窟历代碑刻的呈现形式是否有利于您参与冰雪体育旅游
天龙山石窟历代碑刻的呈现形式是否有利于您参与冰雪体育旅游
天龙山石窟拓印、传统木雕等非遗手工艺体验对您的冰雪体育旅游体验的影响程度
天龙山石窟拓印、传统木雕等非遗手工艺体验对您的冰雪体育旅游体验的影响程度
景区文创产品结合了冰雪主题与地方文化特色
景区文创产品结合了冰雪主题与地方文化特色
参与景区冰雪活动能让您感受到独特的地方文化氛围
参与景区冰雪活动能让您感受到独特的地方文化氛围

第三部分:人口学特征

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11.

您的性别

男

女

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15.

您来自哪里

太原市内

山西省其他地市

山西省外

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