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住院患者满意度调查问卷
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄:
请选择
25岁以下(含25)
25~30岁(含30岁)
30~35岁(含35岁)
35~40岁(含40岁)
40岁~45岁(含45岁)
45岁~50岁(含50岁)
50岁以上
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3.
您对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
满意
不满意
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4.
您对医生的技术水平是否满意?
满意
不满意
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5.
您对入院后护士进行自我介绍、住院须知等内容的服务质量是否满意?
满意
不满意
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6.
您对住院期间护士的主动服务意识是否满意?
满意
不满意
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7.
您对护士向您或家属讲解健康教育知识是否满意?
满意
不满意
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8.
您对护士的护理技术是否满意?
满意
不满意
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9.
您对医护工作人员的职业道德水平是否满意?
满意
不满意
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10.
您对“费用清单”有疑问时,医护工作人员的解释您是否满意?
满意
不满意
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11.
您对收费窗口的服务态度及服务效率是否满意?
满意
不满意
*
12.
您对检验科人员的服务态度及服务效率是否满意?
满意
不满意
*
13.
您对放射科(X光片、透视、CT)的服务态度及服务效率是否满意?
满意
不满意
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14.
您对功能科(B超、彩超、心电图)的服务态度及服务效率是否满意?
满意
不满意
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15.
您对医生解释、交流、服务的过程是否满意?
满意
不满意
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16.
您对医院有何建议?
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住院患者满意度调查问卷
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