听障群体诈骗相关认知及应对情况调查问卷

一、基本信息（可选择性填写）
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1.
你的性别（单选）
A. 男
B. 女
C. 其他
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2.
你的身份（单选）
A. 在校大学生
B. 在职人员
C. 其他（请注明:）
二、诈骗认知及应对相关题目
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3.
你在日常生活中（线上/线下）是否听说过听障人士被诈骗的案例?（单选）
A. 经常听说
B. 偶尔听说
C. 从未听说
D. 不确定
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4.
如果你在视频通话中看到“父母/亲友”声称出车祸、急用钱等紧急情况，要求你转账，但声音听起来异常（若有辅助听声设备），你会怎么做?（多选）【请选择1-2项】
A. 立即挂断，通过短信或微信文字联系对方本人核实
B. 让视频里的人做双方约定的专属手语动作（如挠头+比心）
C. 因担心对方安危，先转账再核实
D. 直接相信，认为脸和动作都像，声音异常是信号问题
E. 联系其他亲友（如亲戚、同事）文字核实情况
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5.
针对AI换脸、伪造手语的视频诈骗，你认为以下哪些是有效自我保护手段?（多选）【多选题】
A. 与亲友、同事约定“专属手语暗号”，核实身份时使用
B. 遇到急事需转账，坚持通过第三方亲友、同事文字核实
C. 安装具备AI伪造检测功能的手机App
D. 只要看到脸是熟人，就无需额外核实
E. 不轻易向视频中的“熟人”转账，无论情况多紧急
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6.
当你无法通过视频判断对方身份时，最依赖的核实方式是?（多选）【多选题】
A. 要求对方展示私人物品（如家里的摆件、个人证件片段）
B. 要求对方做特定肢体动作（如转圈、指天花板、比专属手语）
C. 通过共同好友、同事（微信/QQ）文字询问核实
D. 直接相信视频画面，不做额外核实
E. 拨打亲友、同事常用电话（文字确认号码），让对方文字回复核实
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7.
若发现视频中人物的口型与打出的手语意思不符（AI音画同步伪造漏洞），你会?（单选）
A. 立刻挂断，判定为诈骗
B. 认为可能是打错手语，继续沟通
C. 文字询问对方，进一步核实情况
D. 不在乎口型，只关注手语内容
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8.
收到陌生好友申请，对方声称是学校老师/公司领导/同事，要求与你视频通话核实身份，你会?（单选）
A. 直接提供，相信对方身份
B. 通过班主任、教务处/公司人事、同事等官方渠道核实后，再决定是否提供
C. 拒绝提供，直接拉黑对方
D. 犹豫不定，先和同学、同事文字商量
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9.
你认为以下哪些是针对听障人士的常见常见AI音视频诈骗类型?（多选）
【多选题】
A. AI换脸伪造亲友、同事诈骗转账
B. 虚假“手语培训”“就业推荐”，收取高额费用后失联
C. 冒充公益组织，以“听障人士补贴”为由骗取信息及手续费
D. 二手平台购物，付款后对方不发货、不退款
E. 陌生人群发“听障人士专属中奖”，要求先缴手续费领取
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10.
若发现视频中人物的头部转动与身体动作不协调（AI合成画面漏洞），你会？（（单选）
A. 立刻挂断，判定为AI伪造视频
B. 认为是拍摄角度问题，继续沟通观察
C. 认为是拍摄角度问题，继续沟通观察
D. 不在乎动作协调度，只关注对方表达的内容
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11.
你认为听障人士辨别AI合成音视频诈骗时，最容易遇到的困难是?（多选）
【多选题】
A. 无法通过语音或视频判断对方身份，易被AI伪造画面欺骗
B. 对AI换脸、语音克隆等诈骗手段了解较少
C. 沟通不便，遇到疑问无法及时向他人求助核实
D. 缺乏防范意识，容易相信他人
E. 没有有效的身份核实、诈骗辨别方法
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12.
若发现自己可能遭遇诈骗，你会第一时间怎么做?（多选）【多选题】
A. 停止与诈骗分子沟通，保存聊天、视频记录
B. 向学校老师、公司同事/领导文字求助
C. 告诉父母、亲友，寻求帮助
D. 拨打110报警，或向反诈中心求助
E. 不知所措，不知道如何处理
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13.
你是否了解过针对听障人士的反诈知识（如反诈手语视频、图文手册）?（单选）
A. 非常了解，经常关注
B. 了解一些，偶尔关注
C. 不了解，从未关注过
D. 听说过，但不知道具体内容
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14.
你认为最适合听障人士的反诈宣传方式是?（多选）【多选题】
A. 反诈手语视频（配清晰大字字幕）
B. 图文并茂的反诈手册（含手语图解）
C. 学校/公司组织的反诈讲座（配手语翻译）
D. 同学、同事间相互分享反诈案例、经验
E. 反诈APP推送的文字提醒
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15.
有人以“办理听力设备帮扶”为由，发送AI伪造的工作人员视频，要求你提供个人证件信息，你会？（单选）
A. 立即转账，期待获得补贴
B. 先向当地残联、学校/公司核实补贴政策，再决定
C. 拒绝转账，判定为骗局
D. 先转少量钱，试试真假
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16.
你是否有过被诈骗或差点被诈骗的经历?（单选）
A. 有过被诈骗的经历
B. 有过差点被诈骗的经历，及时发现并制止
C. 从未有过
D. 不确定，可能有过但没意识到
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17.
你认为AI伪造手语、面容的诈骗，迷惑性如何?（单选）
A. 非常高，很难辨别
B. 一般，仔细观察能辨别
C. 很低，容易辨别
D. 不清楚，没接触过
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18.
你认为哪些措施能有效减少听障人士被诈骗的概率?（多选）【多选题】
A. 加强听障人士专属反诈宣传，普及识别方法
B. 亲友、同事间约定专属核实方式（如专属手语、暗号）
C. 安装反诈APP，开启诈骗预警
D. 学校、公司、家庭加强对听障人士的反诈提醒
E. 提高自身防范意识，不轻易相信陌生信息
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19.
陌生人为了让你相信其身份，发送一段AI合成的“熟人视频”，让你配合提供个人信息，你会？（单选）
A.相信视频内容，配合提供个人信息
B. 拒绝提供，要求与熟人本人直接视频核实
C. 犹豫不定，和对方文字协商后再决定
D. 提供少量无关信息，试探对方真实性
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20.
你希望获得哪些反诈帮助，更好地保护自己?（多选，可补充）【多选题】
A. 反诈手语教学视频（识别诈骗、应对方法）
B. 听障人士专属诈骗案例分析
C. 亲友、同事核实方法培训（如专属暗号设计）
D. 专属反诈咨询渠道（咨询老师、同事、反诈热线）
E. 其他:__________（可手写/打字补充）
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