服装品牌社群体验对消费者购买意愿的影响研究——以感知风险为中介变量的调查问卷

尊敬的女士/先生：
       您好！首先衷心感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本研究旨在探究服装品牌社群体验、感知风险与消费者购买意愿之间的关系，所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式收集，答案无对错之分，您的真实反馈对研究至关重要。
       请您根据自身实际情况作答，问卷中的量表请根据您的同意程度在相应的数字上打“√”（1=完全不同意，5=完全同意）。如果您遇到难以抉择的题目，凭直觉选择即可。感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
第一部分 服装品牌社群参与基本信息
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1.
您是否加入过某个服装品牌社群？（品牌社群指依托微信、QQ、抖音、小红书、淘宝等互联网平台，围绕特定服装品牌开展信息分享、交流互动的群体）【单选题】
是
否
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2.
您最常参与或印象最深的这个服装品牌社群是？【填空题，请填写品牌名称，如优衣库、李宁、江南布衣等】
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3.
该服装品牌社群所在的平台是？【多选题】【多选题】
A. 微信/企业微信
B. QQ
C. 抖音
D. 淘宝
E. 小红书
F. 微博
G. 品牌自建平台
H. 其他
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4.
您加入该服装品牌社群的时间大约有多久？【单选题】
A. 少于3个月
B. 3个月-1年
C. 1-2 年
D. 2年及以上
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5.
您访问或者参与该服装品牌社群的频率是？【单选题】
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周2-3次
D. 每周1次
E. 每月几次
F 很少，偶尔查看
第二部分 服装品牌社群体验测量
请结合您参与目标服装品牌社群的实际感受，对以下题目进行评价：
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6.
这个品牌社群对消费者很友好，我非常喜欢它
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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7.
该社群中发布的品牌广告往往给我留下深刻印象
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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8.
该社群中发布的品牌体验活动会让我觉得开心
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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9.
我觉得这个品牌社群很有趣
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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10.
我觉得这个品牌社群的设计美观大方，对我很有吸引力
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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11.
我觉得该社群中的内容(图片、文字等)很有趣
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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12.
在该社群，我可以与想法相似的人进行交流
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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13.
在该社群中，我的心情可以得到放松
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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14.
在该社群中，我的压力能够得到缓解
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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15.
该社群中发布的关于品牌的一些理念，与我的生活方式相契合
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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16.
我喜欢和该社群中其他使用该品牌产品的消费者讨论这个品牌
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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17.
我与社群其他成员有亲密互动
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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18.
在该社群，我可以获得来自其他成员的支持和鼓励
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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19.
该社群里与品牌相关的信息会激起我的好奇心
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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20.
该社群里经常举办与品牌相关的各种线上线下活动
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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21.
我实际使用过品牌的产品或服务并感觉良好
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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22.
该社群里发布的品牌相关信息会激发我去了解它的欲望
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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23.
该社群可以提供我所需要的相关信息
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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24.
我愿意为社群中其他成员提供我知道的信息
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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25.
在该社群我能了解到一些关于品牌的知识、技术、理念
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
*
26.
该社群提供的信息是准确的
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5

第三部分 产品涉入度测量

请结合您平时购买服装时的一般情况和真实想法，对以下题目进行评价：

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27.
我对服装产品很感兴趣
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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28.
服装对我来说是重要的
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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29.
购买服装时，我会认真、谨慎地做选择
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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30.
我会主动搜寻我关注的服装品牌的相关信息
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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31.
我对所关注的服装品牌具有深入了解的欲望
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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32.
我愿意花费时间和精力去了解我关注的服装品牌
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
第四部分 感知风险测量
请结合您对目标服装品牌产品的购买顾虑，对以下题目进行评价：
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33.
我担心该服装品牌的产品无法满足我的实际穿搭需求
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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34.
我担心该服装品牌的产品质量达不到我的心理预期
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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35.
我担心该服装品牌的产品与宣传不符
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
4
5
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36.
我担心购买该服装品牌的产品是错误的购买决策
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
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3
4
5
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37.
我担心购买该服装品牌的产品会感到不安
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
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5
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38.
我担心购买该服装品牌的产品会感到后悔
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
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5

第五部分 购买意愿测量

请结合您对目标服装品牌产品的购买倾向，对以下题目进行评价：

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39.
我认为该服装品牌的产品是值得购买的
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
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2
3
4
5
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40.
如果有需要， 我会考虑购买该服装品牌的产品
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
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3
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5
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41.
即使其他服装品牌有类似产品，我仍然倾向于选择该服装品牌的产品
【1＝完全不同意，2＝有点不同意，3＝一般，4＝同意，5＝完全同意】
1
2
3
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5
第六部分 个人基本信息
该部分问卷数据仅用于整体统计分析，绝对保密。
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42.
您的性别：【单选题】
A. 女
B. 男
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43.
您的年龄：【单选题】
A. 18 岁及以下
B. 19-25 岁
C. 26-30 岁
D. 31-35 岁
E. 36-40 岁
F. 40 岁以上
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44.
您的教育程度：【单选题】
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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45.
您的职业：【单选题】
A. 学生
B. 企业从业人员
C. 政府机关/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 其他
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