康熙医学科9月住院患者满意度

康复医学科住院患者满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！

为了了解我们病房医疗、护理服务工作现状，更好的为您服务，请对以下项目进行实事求是的评价，选择相应的选项，并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢！

1、您的姓名:

2、您的年龄:

3、您的床号:

住院期间，是否有照顾您的责任护士?

○是(有)

○否(没有)

入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置，红灯呼叫的位置和使用方法等)?

○是(有)

○否(没有)

您所在病房安静吗?

○(总是)很安静

○否(还可以)有时比较吵闹

○(根本)不安静

病房的卫生间是否干净无异味?

○干净

○有时会比较脏/有异味

○脏/有异味

当您的病情需要特殊饮食时，护士有给您做过指导吗?

○是的，指导过

○否，没有指导

○不需要该服务

当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?

○会

○有时会，有时不会

○从来没有帮助过我

○不需要该服务

护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?

在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求?

○是的

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

10.

住院期间有无护士向您进行疾病的健康宣教及功能锻炼指导?

○有

○无

11.

在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?

○是的

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

12.

在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?

○会(的)

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

13.

在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?

○会

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要服务

14.

住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?

○有

○有时有，有时没有

○没有

15.

在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?

○会

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

16.

18 、出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?

○主动讲过

○询问后才讲

○完全没有讲过

○不需要该服务

17.

住院后医师是否及时查看病人，进行医疗服务

○是(的)

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

18.

20 医师和治疗师是否向患者及家属说明病情，康复治疗计划/方案、康复内容与训练目的、预期目标、预后、禁忌等。

○是(的)

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

19.

治疗师是否按康复治疗计划对患者进行治疗

○是(的)

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

20.

您对康复医师、护理和康复治疗师提供的医疗服务是否满意

○满意

○较满意

○不满意

○非常不满意

21.

医生是否根据患者的病情变化及时调整康复治疗方案

○是的

○有时会，有时不会

○完全不会

○不需要该服务

22.

您对康复效果是否满意

○满意

○较满意

○不满意

○非常不满意

23.

您对康复医学科的意见及建议是什么